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Salut @Mazzeru 

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Appels-en-4G-brusquement-d%C3%A9sact...

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Bonjour, hier matin j’ai reçu une notification me disant que mes appels 4g sont désactivés, de plus je n’arrive plus à réaliser de partage de connexion, j’ai tenté d’éteindre et de rallumer mon téléphone mais le menu partage de connexion a complètement disparu, que dois-je faire ?

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Super ! Merci beaucoup

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Bonjour @Gulian 

Possédez-vous un iPhone?
Si oui, la dernière mise à jour iOS a perturbé le service appels 4G / WiFi et partage de co.
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de mobile par message privé?


JustineT

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A priori cela viendrait de la mise a jour récente de fin de semaine dernière 14.4.2 donc attention ne faite pas de mise a jour sous peine de perdre le Volte 

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Bonjour j’ai le meme problème de 4g c’est désactiver et aussi pour les appel wifi. 

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Salut @Paris751   & Tous

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi 

dès début semaine prochaine .

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Bonjour meme souci , message reçu hier matin , appel 4G désactivé 

et ce matin impossible d activer le partage de connexion ... que faire ? Merci 

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Bonjour, je suis dans le même cas, appel 4G désactivés sans raison et sans les appels wifi mon téléphone ne passe pas chez moi. Je suis cancéreuse et j’ai vraiment besoin d’avoir ma ligne qui fonctionne !

pouvez vous m’aidez s’il vous plaît ?

merci d’avance !

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Bonjour, mes appels 4G/wifi ont été désactivés de mon compte sans raison et sans les appels wifi mon téléphone ne passe pas chez moi. Je suis cancéreuse sous traitement et j’ai vraiment besoin d’avoir une ligne qui fonctionne !

Pouvez vous m’aidez s’il vous plaît ?

MERCI d’avance !