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mobile Orange utiliser mon mobile

🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

Ventures
contributeur occasionnel
573  

Re: A 10h50 aucune connexion possible

Premièrement je n aime pas etre insulté par un abruti.

Sachez monsieur l abruti que je suis parti dans un magasin allemand d informatique qui m ont mis a disposition un téléphone fixe et nous sommes restés presque 1 h pour debloquer la situation .

Cela nous a coûté 2 cartes sim allemande. 

Il y a toujours derrière les claviers des gens insultant qui sont blessant et qui commentent sans savoir.

Partez monsieur cela nous reposera.

Je regrette que orange ne vous ai pas effacé surprenant. 

OF84
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 087  

Re: 🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

Idem au mexique, de jeudi à vendredi. Ce samedi ça à l’air d’être revenu vers 7h (14h heure française) car la nuit dernière à 22h30 (5h en france) c’était encore perturbé

Client depuis 1996, Open Jet Fibre - Livebox 4 / Décodeur UHD (x2)
Jean-Mich35
contributeur
1 038  

Re: 🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

Ce n’est toujours pas rétabli en Crète 

magali441
contributeur occasionnel
839  

Re: Panne roaming en cours

Bonjour,le problème n'est toujours pas résolu, mon mobile ne se connecte pas au réseau internet et c'est très handicapant car nous sommes en itinerance (GPS, réservations hôtel, etc) Avez vous des nouvelles quant au rétablissement complet de la situation?

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 025  

Re: 🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

Bonjour @Jean-Mich35,


Je suis désolé que vous rencontriez un problème de réseau en Crète. Avez-vous fait un arrêt/marche de votre téléphone ?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
823  

Re: Panne roaming en cours

Bonjour @magali441,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


PhilippeG

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Dav1511
contributeur
970  

Re: 🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

Bonjour depuis la panne de roaming je n’ai pas pu travailler pendant 2 jours en Italie.

De plus mon téléphone affiche maintenant « carte SIM non valide » Que faire ?

cordialement

Cvidot
contributeur
904  

Re: 🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

Bonjour, 

Malheureusement non, tous les services ne sont pas rétabli, le problème persiste toujours à Madère (Portugal) merci.

Niktoo
contributeur
881  

Re: 🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

Toujours le même problème aujourd’hui qui nous fou dans la **bip** pour le boulot et déplacement ! Incroyable de pas rétablir ça vite ! 

Pierrejp1
contributeur
828  

Re: 🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

Je me trouve à l’heure actuelle en Italie. Je n’ai aucun réseau. Si il y en a il est bien bas. D’autres clients qui ont un autre opérateur n’ont aucun soucis et un débit très fort. Le mien est quasi inexistant. Je ne peux même pas ouvrir une page vidéo sur YouTube ou autre MEDIA par exemple. Je suis très déçu. Je pensais être entre de bonnes mains. Je vais donc procéder à des modifications importantes.

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