Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Problème FEMTOCELL

strophe
Orange Star
Orange Star
1 249  

Re : Problème FEMTOCELL

Ensuite je disais ca car j'ai lu ca je ne c'est 0lus quand.
ce n'etait pas vojs qui etait visez c t generale
Jerem05
contributeur
1 247  

Re : Problème FEMTOCELL

C'est pour appeller du fixe sur le portable ! Aucune utilités ! La femtocell c'est pour pouvoir etre joignable sur son portable chez soit si ca ne capte pas et envoyer et recevoir des sms !! D'autres mauvaise reponse ?
Cindy_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 175  

Re : Problème FEMTOCELL

Bonjour @Jerem05,


Je vous propose de consulter votre dossier, pour cela merci de me communiquer vos coordonnées en message privé


- Nom et prénom

- Numéro de ligne

- Adresse postale

- IMEI du boitier

- État des voyants du Femtocell : Guide d'utilisation


Cindy_R

 

signature.jpg

angelealain
contributeur
952  

Re : Problème FEMTOCELL

bonjour j'ai un soucis avec ma femtocell

j'ai recu et branché ma femtocell tout c'est bien passé, mais quelques jours après je m'appercois que le voyant @clignote. j'ai donc tout essayé, éteindre, rebrancher ect... rien n'y fait je vous appelle à l'aide pour trouver une solution car orange ne m'aide pas. merci de votre réponse.

 

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
923  

Re : Problème FEMTOCELL

Bonjour @angelealain  ,


Afin d'analyser dans un premier temps votre ligne pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:


Nom, prénom
Adresse postale

N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

L'état et la couleur des LED

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet



Gaëlle


signature.jpg

yoyo49
contributeur
824  

Re : Problème FEMTOCELL

j'ai le meme probleme,j ai apelé l'assistance qui m'ont fait faire plusieur manipe et pareil alors ils m'ont dit qu'un technicien allait m'apelé ,ca fait 15 jours que j'attend

ps elle a marché 2 ans alors il faut juste faire un echange

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
798  

Re : Problème FEMTOCELL

Bonjour @yoyo49 ,


avez-vous encore besoin d'aide ? Si oui merci de me préciser ce qu'il se passe exactement avec votre boitier et me communiquer en message privé les informations suivantes:


N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet


Gaëlle


signature.jpg

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
777  

Re : Problème FEMTOCELL

Bonjour @yoyo49 ,


nous n'avons pas reçu vos informations, avez-vous toujours besoin d'aide ?


Gaëlle

signature.jpg

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
756  

Re : Problème FEMTOCELL

Bonjour @yoyo49 ,


N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.


Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.


Gaëlle


signature.jpg

pmai
contributeur confirmé
contributeur confirmé
753  

Re : Problème FEMTOCELL

Je ne comprends pas les gens qui râlent et qui de daignent même pas de répondre lorsque l'on cherche à les aider !!!!!!

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 757791 membres inscrits 🧡

2681 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne