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Ensuite je disais ca car j'ai lu ca je ne c'est 0lus quand.
ce n'etait pas vojs qui etait visez c t generale

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C'est pour appeller du fixe sur le portable ! Aucune utilités ! La femtocell c'est pour pouvoir etre joignable sur son portable chez soit si ca ne capte pas et envoyer et recevoir des sms !! D'autres mauvaise reponse ?

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Bonjour @Jerem05,

Je vous propose de consulter votre dossier, pour cela merci de me communiquer vos coordonnées en message privé : 

- Nom et prénom

- Numéro de ligne

- Adresse postale

- IMEI du boitier

- État des voyants du Femtocell : Guide d'utilisation

Cindy_R

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bonjour j'ai un soucis avec ma femtocell

j'ai recu et branché ma femtocell tout c'est bien passé, mais quelques jours après je m'appercois que le voyant @clignote. j'ai donc tout essayé, éteindre, rebrancher ect... rien n'y fait je vous appelle à l'aide pour trouver une solution car orange ne m'aide pas. merci de votre réponse.

[#5]

Bonjour @angelealain  ,

Afin d'analyser dans un premier temps votre ligne pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale

N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

L'état et la couleur des LED

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet

Gaëlle

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j'ai le meme probleme,j ai apelé l'assistance qui m'ont fait faire plusieur manipe et pareil alors ils m'ont dit qu'un technicien allait m'apelé ,ca fait 15 jours que j'attend

ps elle a marché 2 ans alors il faut juste faire un echange

[#7]

Bonjour @yoyo49 ,

avez-vous encore besoin d'aide ? Si oui merci de me préciser ce qu'il se passe exactement avec votre boitier et me communiquer en message privé les informations suivantes:

N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet

Gaëlle

[#8]

Bonjour @yoyo49 ,

nous n'avons pas reçu vos informations, avez-vous toujours besoin d'aide ?

Gaëlle

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Bonjour @yoyo49 ,

N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle

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Je ne comprends pas les gens qui râlent et qui de daignent même pas de répondre lorsque l'on cherche à les aider !!!!!!