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[#1]

Bonjour wireich,

Dans un 1er temps, je vous invite à faire un arrêt/marche du terminal (en retirant la batterie, si possible)

Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous me communiquer le modèle exact de votre terminal, s'il vous plait ?

Sabrina.

[#2]

C'est un NOKIA type RM-607.

[#3]

Bonjour wireich,

J'aimerais consulter votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer  message privé  votre nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile Orange.

Sabrina

[#4]

Bonjour,

Je reçois mes sms avec plusieurs jours de retard, ou voire même jamais!

J'ai ce problème depuis 10 jours, j'ai déjà essayé de modifier les paramètres, comme indiqué plus haut dans le forum, mais rien n'y fait.

Est-ce qu'un conseiller d'Orange pourrait m'aider svp?

Merci d'avance.

[#5]

Bonjour Victorien,

Quel mobile utilisez-vous ? Cela se produit-il avec 1 ou plusieurs correspondants ?

Sabrina.

[#6]

Bonjour,

J'utilise un Nokia C2 - 01. Le problème concerne plusieurs correspondants, plusieurs opérateurs.

Victorien

[#7]

Bonjour Victorien,

J'aimerais consulter votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer par message privé  votre nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile Orange.

Sabrina.

[#8]

Bonjour Victorien,

J'ai bien reçu votre message privé.

Pouvez-vous faire un arrêt/marche complet du terminal afin qu'il soit en bonne corrélation avec nos serveurs, s'il vous plait ?

J'attends votre retour !

Sabrina

[#9]

Bonjour,

D'accord. Je viens de l'éteindre et le ré-allumer.

[#10]

Après avoir avoir effectué cet arrêt/marche, le problème persiste.

Je reçois certains sms avec deux à trois jours de retard.