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Téléchargement impossible MMS

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contributeur occasionnel
2 759  

Re : Problemes réseau mobile orange

Bonjour,

A la suite de vents violents et de chutes de neiges abondantes dans notre région la Franche Comté,principalement le Haut Jura, nous rencontrons actuellement des anomalies et perturbations sur le réseau mobile orange.

Je suis allé sur l'onglet incidents locaux mais rien n.est affiché dans ce cas la. Est ce que vous avez des infos concernant ces incidents sur le réseau orange ???

On m'a fait part que le réseau allait être réparé le 27 décembre mais rien n.est fonctionnel à ce jour le 28 décembre et plusieurs personnes dans mon cas sont un peu agacées !! Merci de faire part du message à vos collègues techniciens pour qu'ils réparent rapidement le réseau orange !! Je me tiens à votre disposition.
Cdlt
ancien webconseiller
2 739  

Re : Téléchargement impossible MMS

Bonjour Tinert45.

Merci d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile Orange ou désimlocké avant de tester à nouveau en émettant un MMS vers votre propre numéro. 

Tenez-moi informé du résultat.

LucD

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Webconseiller
2 738  

Re : Problemes réseau mobile orange

Bonjour Valouetzouzou

 

Afin de transférer votre dossier au service concerné merci de me préciser en message privé

 

- Où, lieu précis (n°, rue...)
- Depuis quelle date
- Sur quel réseau (2G, 3G, voix ou data...)
- Descriptif du problème

 

Rudy

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contributeur
2 672  

Re : Téléchargement impossible MMS

Pb pour mms
contributeur
2 671  

Re : Téléchargement impossible MMS

Moi aussi galaxy s3 et depuis ke je suis chez orange je nai que des pb! Paramètre déjà vérifiés malgré tout rien ne fonctionne : ni envoi ni réception mms et pas connexion internet hors de chez moi.
ancien webconseiller
2 645  

Re : Téléchargement impossible MMS

Bonjour sonia77,


Je souhaite vous aider, pour cela, pourriez-vous m'envoyer en message privé : votre nom, prénom, numéro de ligne ?


Louis


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contributeur
2 618  

Re : Téléchargement impossible MMS

Bonsoir,

 

Je rencontre également un souci de réception/envoi de MMS depuis mon mobile samsung galaxy y pro.

J, ai bien effectué toutes les manipulations et vérifications que j'ai pu voir sur le forum mais rien n'y fait.

 

Merci d'avance si vous avez d'autres solutions. 

ancien webconseiller
2 584  

Re : Téléchargement impossible MMS

Bonjour Melanie49,


Pour pouvoir analyser votre dossier, merci de me communiquer votre nom, prénom et numéro de ligne en message privé


Louis

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contributeur
2 570  

Re : Téléchargement impossible MMS

Bonjour,

 

Détenteur d'un Samsung Galaxy S1 avec un abonnement sans offre internet, j'ai moi aussi des soucis pour envoyer ou recevoir des MMS.

Au début il me suffisait d'activer le wifi pour que cela fonctionne mais très vite ça n'a plus marché.

J'avais contourné le problème en autorisant la connection de données le temps de télécharger ou envoyer les MMS (1 minute), mais je me suis aperçu que systématiquement j'étais facturé 100 ko de connection internet à chaque fois.

Sur l'espace client l'accès à mon compte est souvent en maintenance...

Pourriez vous m'apporter votre aide s'il vous plaît ?

Merci par avance.

contributeur
2 527  

Re : Téléchargement impossible MMS

Je n'aime pas faire cela mais un petit "up", dans l'attente de votre réponse.

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