Pour cette Vowifi qui ne marche quasiment jamais depuis début février sur mon Samsung A41 , voilà ce que m'a répondu le 23 mars dernier un conseiller Orange (s'appelant Ezio) sur l' Espace de discussion / Service Réclamation dans l'Espace Client/Messagerie d'Orange :<< Le problème qui se présente n'est pas avec Orange, mais plutôt avec Samsung. Parce que la nouvelle version logiciel n'est pas compatible avec les appels wifi et il faudra patienter jusqu'au 30 Avril . C'est le délai que Orange a reçu concernant les appels wifi avec Samsung . >> et << Ce n'est pas un problème de Orange, c'est Samsung qui a un problème avec son logiciel et ensemble on s'essaye de remédier à ce problème >> et << Votre forfait est bien compatible, rassurez vous >> et << Mais on ne vous laisse pas en rade,on est en train de remédier à l'incident le plus vite possible >> (le plus vite possible en effet : depuis février puis mars puis avril , j'attends toujours que la vowifi se mette à fonctionner pour de bon sur mon Samsung , mais niet !!!! Mais demain , c'est le grand jour , c'est le 30 avril ! Cà va remarcher ! ) . Je vis seul dans un endroit isolé à la campagne situé en zone blanche et ne sors que très peu de chez moi à cause de problèmes de santé . Cette Vowifi m'aurait permis d'envoyer/recevoir/consulter/dialoguer en sms avec amis / famille , d'appeler gratuitement de mobile à mobile ( 2 heures par mois ) de chez moi et de pouvoir recevoir à tout moment des appels sur mon smartphone en restant chez moi . Depuis trois mois , rien de tout cela n'est possible car il y a des problèmes techniques non résolus et Orange vous laisse dans la panade sans aucun dépannage , sans aucune solution de secours . J'ai acheté ce Samsung A41 compatible Appels Wi-Fi début février pour justement pouvoir bénéficier de cette Vowifi (Appels Wifi) , je l'ai acheté sur la Boutique Internet d' Orange où il n'est écrit nul part que pour beaucoup de smartphones de la marque Samsung , la fonction Appels Wifi ne marche pas à cause de problèmes techniques . La Vowifi , Orange en fait au contraire un argument de vente , de la publicité et vend donc des mobiles et des contrats en lien avec celle-ci sans signaler que pour beaucoup de personnes , cela ne va en fait pas fonctionner .C'est tout simplement de la publicité ****** et de ******.
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