Bonjour.
Dès le 21 Aout 2021, Orange ont signaler leur intention de couper, d’un coup, une ligne vitale chez nous, avec la fermeture du service Femtocell chez tous les clients qui habitent des zones blanches, dont non pas servi par le réseau mobile Orange. Un manque total de signale mobile.
Le Femtocell est installé chez nous, branché sur notre Livebox pour agir comme antenne 3G a l’intérieur de la maison où on ne peut pas autrement utiliser un téléphone portable, bien sous condition qu’il est équipé avec une carte SIM Orange.
Cette solution technologique qui est marché très bien pendant des années, dès son installation, va bientôt arriver á l’échéance définitive !
De nos jours, le téléphone portable est devenu une vraie ligne vitale, indispensable pour les démarches financières et l’e-commerce, aussi bien pour la communication. Les comptes bancaires, ici en France et à l’Angleterre, PayPal, Amazon, ebay, les Impôts et Ameli, les sites web du gouvernement Français et Britannique etc. exigent maintenant un deuxième niveau de sécurité le 2FA, ou identification multifactorielle, pour agir contre la prolifération augmentée des activités frauduleux. Il faut répondre avec un code, envoyé à votre portable soit par voix, soit par SMS, comme preuve d’identité, pour débloquer le compte.
Maintenant Orange a déclaré la système téléphonie par boite Femtocell obsolète et ils vont le supprimer définitivement après le 21 aout 2021 pour des raisons difficiles à cerner, déraisonnable et sans l’implémentation des solutions alternatives autrement valide, sinon que pour des raisons de chantage commerciales.
Cela étant, il faut se munir d’un téléphone portable de tous dernier cri, surtout équipé avec ‘Appel Wi-Fi’ qui permet les communications téléphoniques et à communiquer avec le réseau mobile directement par Wi-Fi de la Livebox. Un téléphone acheté en Boutique Orange semble l’essentiel …
Ce n’est pas tout le monde qui peut se munir avec un Apple iPhone, ou Samsung Galaxy du tous dernier cri, acheté à prix d’or en Boutique Orange.
Même parmi les téléphones portables du dernier cri, comme plusieurs modèles Oppo, compatible ‘Appel Wi-Fi’ dans les autres pays, ne fonction pas avec les systèmes Orange. On s’en doute qu’ils ne sont pas compatibles avec le Livebox Orange, mais au contraire, l'inverse.
J’ai remplacé mon ancien Windows smartphone Microsoft 950XL, bien fonctionnel mais déclaré obsolescent par Microsoft. J’ai acheté un Oppo Reno 5G, même modèle que le Oppo Reno 10x Zoom qui est vendu en Boutique Orange mais plus évolué et déjà prêt pour le 5G, l’égale ou supérieur aux équivalents Apple iPhone et Samsung, et surtout avec une meilleure équivalence qualité/prix, acheté juste avant l’obsolescence planifiée, inconnue, du Femtocell. Les deux modèles sont equipe pour l’Appel Wi-Fi … mais incompatible avec Orange … Le mien a fonctionné brièvement en appel Wi-Fi avec le Femtocell éteint, de façon aléatoire il faut dire, donc capable de fonctionner en principe, mais suite a ayant contacté Service Orange – plus du tout !
Est-ce que Orange peut reporter l’arrête du service Femtocell jusqu’au jour où une solution satisfaisante est trouvée ?
Surtout en période pandémique, très contraignant pour tous ...
Apparemment non !
Je ne suis pas seul avec cette histoire, surement bien d’autres qui habitent 'à la campagne', loin des antennes mobiles, en zones blanches …
Que faire ?
j'ai dû me résoudre à achter un téléphone à la boutique Orange alors que mon "vieux"portable marchait parfaitement bien! J'ai soumis mon fort mécontentement à la boutique mais ils n'en ont rien à faire et sont à peine compétents en conseils, j'ai dû appeler plusieurs fois pour ces fameux appels en wifi, pour le moment je fonctionne encore sur le femtocell et ne suis même pas pas certaine qu'ensuite le wifi fonctionnera correctement, en plus il ne faut pas s'éloigner de la box sinon plus de signal, alors qu'il n'y avait pas ce problème avec le boitier! moi aussi j'enrage mais je n'ai pas trouvé de solution! cordialement
