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mobile Orange utiliser mon mobile

panne envoi sms

Samsam91
contributeur occasionnel
952  

Re: panne envoi sms

Y'a rien qui est résolu en tout cas! Et ça m'étonnerait qu'ils aient fait quelque chose durant tout le week-end de Pâques... 

La moindre des choses c'est de prévenir quand même, y'a aucune notification, rien du tout. 

Percu06
contributeur
934  

Re: panne envoi sms

J'ai le même problème,  j'ai appelé le service concerné,  il m'ont dit que c'est une panne générale et ca va se régler au max jeudi 24 avril 

Md79
contributeur
751  

Question

Pouvez vous me dire si le problème pour envoi d sms est résolu, merci 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
740  

Re: Question

Pas de bonjour non plus @Md79 

 

La pane n'était pas générale il est difficile de le savoir.

katzan72
contributeur
736  

Re: Question

Bonjour,

 

Aucune communication Orange à ce sujet... ça commence à faire bien long comme panne...

 

Je reçois bien les SMS mais ne peut pas en envoyer (j'ai essayé mode avion / réinitialisation réglages réseaux etc.) : le problème provient bien d'Orange.

 

Aucun geste commercial bien évidemment

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
724  

Re: Question

@katzan72 

 

Comment prévenir ?

Par SMS ?  comme cela ne fonctionne pas .........

Qui prévenir ? Chez moi pas de souci ..........

Jessm
contributeur
876  

Re: panne envoi sms

je viens d avoir orange, ils annoncent une résolution du problème d'ici 48 a 72h....... Par contre effectivement ils préviennent personnes c'est a toi d'appeler pour savoir. Pas très pro tout ça

Samsam91
contributeur occasionnel
879  

Re: panne envoi sms

Bonjour, 

On n'a pas tous le même son de cloche malheureusement et c'est trop long franchement pour la résolution... 

Voilà ce qu'on m'a écrit après avoir de nouveau contacté le service client par messagerie : 

"Un incident affecte l’envoi des SMS , entraînant l’affichage du message d’erreur “SMS non distribué” . La date de rétablissement est prévue pour demain vers 12h.

Nos équipes techniques sont mobilisées et mettent tout en œuvre pour résoudre au plus vite ce dysfonctionnement."

Voilà voilà patience... 

Tofeu64100
contributeur
872  

Re: panne envoi sms

Bonjour,

Je les ai eu ce matin au tel, ils me confirme une panne sur leur réseau qui doit être rétablie ce soir vers 20H ...

A suivre ...

knardr1
contributeur
888  

Re: panne envoi sms

Même souci de mon côté, envoi SMS et reception MMS impossible!

30 minutes au  téléphone avec Apple pour vérifier mon téléphone et qu'ils me disent que c'est Orange qui bugue! 

Par contre aucune info d'Orange pour nous prévenir de cela!

Bon courage à tout le monde, c'est bien galère!

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