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[#1]

Bonjour à tous,

j'étais dans votre cas, mobicarte + MMS qui ne fonctionnaient pas

Re : problème MMS

le ‎15-09-2014 21h05

Bonjour à tous,

problème résolu pour ma part, passage dans une boutique orange, un conseiller me dit qu'il faut que mon tel puisse recevoir internet, ce n'est pas mon cas autre qu'en wifi  !!!

Je tombe sur un forum orange, il faut simplement appeler l'assistance au 3900 qui en moins de 2 minutes a réglé mon problème, ma ligne n'était tout simplement pas "internet" et les MMS en ont besoin.

Et youpi ça fonctionne depuis.

Je ne vous dis pas le nombre de fois que j'avais changé, supprimé, remis  ...

Mais en finalité quand ça fonctionne, c'est le pied  !!!!

Cordialement

[#2]

Bonjour à tous,

problème résolu pour ma part, passage dans une boutique orange, un conseiller me dit qu'il faut que mon tel puisse recevoir internet, ce n'est pas mon cas autre qu'en wifi  !!!

Je tombe sur un forum orange, il faut simplement appeler l'assistance au 3900 qui en moins de 2 minutes a réglé mon problème, ma ligne n'était tout simplement pas "internet" et les MMS en ont besoin.

Et youpi ça fonctionne depuis.

Je ne vous dis pas le nombre de fois que j'avais changé, supprimé, remis  ...

Mais en finalité quand ça fonctionne, c'est le pied  !!!!

Cordialement

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merci de votre réponse qui m'offre un peu d'espoir : mais je suis déjà allée chez orange, j'ai appelé le service client, ils m'ont envoyé une nouvelle carte SIM et j'en suis là. je pense que vous avez tout à fait raison et que la ligne ne doit pas être activée. j'attends la réponse du conseiller orange auquel j'ai donné mon N° pour qu'il active le service. j'espère que cela va fonctionner sinon j'appelerai le n° que vous m'avez donné. en tout cas mille mercis pour votre aide.

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@Bernard57 a écrit :

Bonjour à tous,

j'étais dans votre cas, mobicarte + MMS qui ne fonctionnaient pas

Re : problème MMS

le ‎15-09-2014 21h05

Bonjour à tous,

problème résolu pour ma part, passage dans une boutique orange, un conseiller me dit qu'il faut que mon tel puisse recevoir internet, ce n'est pas mon cas autre qu'en wifi  !!!

Je tombe sur un forum orange, il faut simplement appeler l'assistance au 3900 qui en moins de 2 minutes a réglé mon problème, ma ligne n'était tout simplement pas "internet" et les MMS en ont besoin.

Et youpi ça fonctionne depuis.

Je ne vous dis pas le nombre de fois que j'avais changé, supprimé, remis  ...

Mais en finalité quand ça fonctionne, c'est le pied  !!!!

Cordialement

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[#4]

Bonjour à tous,

problème résolu pour ma part, passage dans une boutique orange, un conseiller me dit qu'il faut que mon tel puisse recevoir internet, ce n'est pas mon cas autre qu'en wifi  !!!

Je tombe sur un forum orange, il faut simplement appeler l'assistance au 3900 qui en moins de 2 minutes a réglé mon problème, ma ligne n'était tout simplement pas "internet" et les MMS en ont besoin.

Et youpi ça fonctionne depuis.

Je ne vous dis pas le nombre de fois que j'avais changé, supprimé, remis  ...

Mais en finalité quand ça fonctionne, c'est le pied  !!!!

Cordialement

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Bonjour @nouky17 

Je viens de mettre votre ligne à jour. Merci d'effectuer un arrêt/marche complet de votre mobile et tester le service MMS.

J'attends votre retour

LudovicN

[#6]

la classe ! ça marche ! mille mercis à vous

[#7]

@nouky17 

Je vous remercie pour votre retour. 

Passez une excellente journée 

LudovicN

[#8]

Bonjour j'ai reçu un message dans lequel vous vous inquiétez de l'évolution de mon problème de mms. Je vous en remercie mais je suis toujours sans cette fonctionnalité sur mon HTC m7. Je vais passer au M8 d'ici 2 semaines et j'espère que le problème sera résolu. Bien cordialement sosh83480

[#9]

Bonjour,

j'ai un problème depuis la mise à jour du logiciel sur le samsung galaxy S4 mini,

quand je veux envoyer des emojis à des personnes ils se convertis en mms,

je ne sais pas quoi faire ?

comment faire ?

[#10]

Bonjour 

Quel sont les modèles des destinataires qui réagissent ainsi ?

Cdt  ^K-rim

[#11]

Bonjour 

Donc c'est logiciel et donc  lié à votre mobile. 

Par conséquent, vous devez refaire la mise à jour avec Samsung Kies après avoir sauvegarder vos données (si ce n'est pas déjà fait).

Cela effacera le défaut. 

Je reste disponible si besoin. 

Bonne journée