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- Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Environ entre 18h20/18h25 : vidéo you tube (orchestre jean Ribull)
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
@Nanard4749 Merci pour votre retour.
Les informations sont transmises et nous reviendrons vers vous dès le résultat de l'analyse.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Bonjour @Nanard4749,
Nous ne vous oublions pas, votre demande est toujours en cours d'analyse.
Si vous constatez un changement de votre côté, n'hésitez pas à nous en faire part.
Bonne journée.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Merci. Effectivement, le problème reste toujours identifié. J'attends votre prochain message....qui sera, je l'espère, positif.
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Bonjour
Une synchronisation de votre suivi conso a été effectuée à ce jour, je vous invite à patienter 24h puis de tester de nouveau.
Dans l'attente de votre retour.
jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Bonjour
Le service est-il opérationnel suite à la mise à jour de votre suivi conso ?
Dans l'attente de votre retour.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
J'ai attendu Jusqu'à cet après-midi.
Le suivi conso internet mobile toujours pas activé. Il me reste la totalité 20 Go ( soit 100% pour les 12 jours restants).
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Je vais relancer votre demande au service dédié.
Pouvez-vous me communiquer une date + heure d'une vidéo que vous avez regardée en étant connecté au réseau mobile (wifi désactivé), s'il vous plaît ?
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Hier vendredi 30 Août (entre 14 et 16h) Diverses recherches internet sur des sites en vue de visites en Anjou ( ex : sur izi.travel pour visite champignonniére "le saut aux loups".
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Merci @Nanard4749,
J'ai relancé l'analyse avec ces éléments et reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Merci de votre patience et excellente fin de week-end.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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