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Lorsque l'on a plusieurs intitulés de mail, une professionnelle et l'autre personnelle, ça serait bien d'avoir une interface supplémentaire pour vérifier le nom de l'email avant de l'expédier. Ça me gonfle d'envoyer un mail avec la mauvaise adresse. Par mégarde, j'ai tendance à envoyer un mail sans vérifier l'adresse mail avec lequel je l'envoie et parfois même repond, il est primordial d'avoir une interface supplémentaire pour forcer l'utilisateur à vérifier la bonne adresse avant d'expédier. C'est un souci ergonomique que je rencontre que sur votre opérateur, car lorsque j'ai plusieurs adresses on me demande toujours avec laquelle je veux envoyer. Vous par défaut c'est avec la dernière adresse qui a envoyé un mail qui est mis en tant qu'expéditeur même quand il s'agit de répondre à un mail... C'est très contraignant.

Ps: ce n'est pas à l'utilisateur qui doit s'adapter à vous, c'est vous qui devez vous adapter aux erreurs de l'utilisateur... Définition même de l'ergonomie...

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Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Jean-Louis099 

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@Jean-Louis099  a écrit :

c'est vous qui devez vous adapter aux erreurs de l'utilisateur...

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Comme c'est à la police de s'adapter aux délits des malfrats.???😃

Quand même, les pôôôvres, ils ont bien le droit de se tromper!!!

Et ce n'est pas "nous".!!!

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Utilise un vrai outil pour gérer ta messagerie, comme Thunderbird avec, si besoin, les extensions ad hoc et plus d'erreur d'adresse expéditeur.

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[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Jean-Louis099 ,

Ps: ce n'est pas à l'utilisateur qui doit s'adapter à vous, c'est vous qui devez vous adapter aux erreurs de l'utilisateur... Définition même de l'ergonomie...

1- Ici tu n'invectives pas Orange mais ses clients !!! Ceci est un forum d'entraide ENTRE CLIENTS et ce n'est pas à nous de changer quoi que ce soit chez notre opérateur commun.

Ceci dit on peut te conseiller pour te permettre d'utiliser les bons outils et on le fait.

2- N'attend pas de ton opérateur qu'il bouge quoi que ce soit car sa seule obligation est de te fournir une messagerie. Tu l'as !

Si tu veux des fonction évoluées et une autre ergonomie que celle fournie par ton opérateur, utilise un logiciel évolué qui te permettra de la personnaliser comme tu veux et être indépendant de tout opérateur !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

3- En particulier, pour ton problème de confusion d'adresse d'expédition, je te conseille le petit module complémentaire à Thunderbird : BoderColors, qui t'encadre un mail en cours de rédaction d'une couleur différente selon l'adresse afin que si c'est rouge (pro) alors que ça devrait être vert parce que tu écris à ta chère tendre (ou l'inverse), ça te saute aux yeux comme un coup de pied aux fesses !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Thunderbird-Tout-savoir-sur-les-modules-compl%C3%A9...

De plus, je parierais volontiers que ton problème vient du fait que tes adresses sont des alias l'une de l'autre et non pas des comptes distincts comme ça devrait être le cas !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

Alors, au lieu de "hurler au loup", commence par balayer devant ta porte !

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Merci pour votre aide. Cependant je ne devrais pas être obligé d'installer des plugins sur un truc qu'il devrait y avoir de base. Effectivement, ce sont des allias et si je dois me connecter et me déconnecter à chaque fois que je souhaite voir des mails de certains comptes ça va vite être gonflant (retenir le mot de passe, se souvenir qui à accès un mail sur un certain compte). Je ne sais pas, je fais un peu d'informatique faire juste une boite de dialogue avant d'envoyer un mail en type scripte ou en JavaScript c'est 5 lignes niveau L1 en informatiques... Que l'on ne vienne pas me dire que c'est insupportable et insurmontable... On m'a ennuyé sur l'ergonomie depuis que je fais de l'informatique, pourquoi des services qui sont payants ne sont pas fichus d'être ergonomique et à jour? À ce propos, il est plus facile de nettoyer les mails avec des alias, qu'avec des comptes, vous n'êtes pas sans savoir que chaque mail reçu à un coup carbone. Si vous vous souciez un peu plus de l'écologie, vous ne devriez pas créer plusieurs comptes... À moins que vous ayez un compte poubelle. Bref, je suis un poil énervé...

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@Jean-Louis099 

@Daniel35 @fredolerouge 

vous n'êtes pas sans savoir que chaque mail reçu à un coup coût carbone. Si vous vous souciez un peu plus de l'écologie, vous ne devriez pas créer plusieurs comptes... À moins que vous ayez un compte poubelle. Bref, je suis un poil énervé...

On m'a ennuyé sur l'ergonomie depuis que je fais de l'informatique, pourquoi des services qui sont payants ne sont pas fichus d'être ergonomique et à jour?

Puisque tu en parles, parlons écologie :

Qu'un mail vienne du même compte ou d'un autre, il a exactement le même coût carbone !

- Crois-tu qu'empiler ses mails dans un data-center dont 40% de l'énergie consommée l'est pour son refroidissement est plus écologique que si ils sont sur ton PC que tu ne refroidis pas ?

- Crois-tu que faire le ménage difficilement, donc de stocker des tonnes de mails sur le data-center est plus écologique que de le faire facilement à l'aide d'un outil adapté et de faire ainsi maigrir les data-center ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Faire-de-la-place-dans-un-compte-satur%C3%A9-%C3%A0...

- Crois-tu que du point de vue écologie il est préférable d’alimenter les spammeur en contacts à spammer car ils sont sur le web, au lieu de les gérer chez toi, non piratables ? Tu n'est pas sans savoir qu'un mail à un coût carbone, n'est-ce pas ?

Je ne te laisse imaginer le coût carbone des milliards de spams quotidiens !

Concernant l'écologie, vois ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-logiciel-de-messagerie-Parlons-%C3%A9col...

Cependant je ne devrais pas être obligé d'installer des plugins sur un truc qu'il devrait y avoir de base. Effectivement, ce sont des allias et si je dois me connecter et me déconnecter à chaque fois que je souhaite voir des mails de certains comptes ça va vite être gonflant (retenir le mot de passe, se souvenir qui à accès un mail sur un certain compte).

C'est exactement ce que je te propose de considérablement améliorer en utilisant un logiciel de messagerie !!!

- Gérer plusieurs COMPTES et/ou ALIAS simultanément et ne jamais se planter d'alias.

- Ne jamais avoir à se déconnecter et se connecter pour passer d'un compte à un autre.

- Ne jamais avoir à taper un mot de passe car le logiciel s'en souvient.

- Ne jamais oublier tes mots de passe car tu peux les retrouver dans le logiciel, même hors connexion.

- Ne jamais avoir à se soucier de qui va avoir accès au compte (surtout les pirates) car tout est chez toi : mails, pièces jointes, contacts, le tout protégé par un super mot de passe et sauvegardable sur support externe, y compris automatiquement et éventuellement protégé par un mot de passe maître.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...

- Ne jamais souffrir d'un piratage avec vol et suppression des contacts car les contacts sont chez toi, derrière deux pare-feu : Celui de la box et celui de l'OS donc non piratables. De plus, ils sont communs à tous tes comptes !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-contacts-dans-Thunderbird/ta-p/2869938

Ne pas espérer d'un FAI qu'il propose la même chose qu'un logiciel spécialisé dans la bonne gestion de plusieurs messagerie.

Si c'était le cas, cette famille de logiciels n'existerait pas !

Puisque tu fais de l'informatique, tu n'es pas sans savoir qu'à chaque type d'activité, ses outils adaptés :

Tu gères bien tes documents avec un logiciel de traitement de texte et non pas avec le Bloc-notes, tes tableaux avec tableur, tes dessins avec un logiciel de création graphique, etc...

Pourquoi pas une messagerie avec un logiciel de messagerie ?

Si tu crois que ces logiciels sont des "plugins" que tu ne devrais pas avoir à utiliser, je te laisse à tes certitudes.

Ne pas en utiliser, c'est du masochisme et c'est se tirer une balle dans le pied !

D'ailleurs, tu en as un "de base" sur ton smartphone : Mail, Gmail, E-mail, etc...  Pourquoi pas un "de base" et gratuit sur ton ordinateur ?

Si ça te tente :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Mais tu n'est pas obligé de l'installer ! C'est toi le patron et je ne te forcerai pas puisqu'on ne peut pas faire boire un âne qui n'a pas soif et qui trépigne pour continuer à se faire flageller par un système minimaliste de base.

Un p'tit essai honnête tout de même, juste pour voir, non ?

Mais ATTENTION ! L'essayer c'est l'adopter.

Bref, je suis un poil énervé...

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salut @Jean-Louis099 

@Daniel35 

j'enfonce un peu plus un clou déjà bien planté par @papou22 

thunderbird me permet de gérer 4 adresses orange, 4 adresses gmail, 2 adresses laposte et 1 live, aucun des mails, aucun des contacts, ne se trouve sur un data center, mais tout est chez moi, sur mon PC

PC qui ne consomme rien quand je ne m'en sers pas, alors que le data center qui stocke tes mails, que tu sois connecté ou non est alimenté et à besoin d'être refroidi

PC qui ne stocke que mes messages, contrairement au data center qui stocke les mails de millions de personnes et qui par conséquent nécessite une énergie colossale pour être alimenté et refroidi

bref, si tu veux parler écologie, alors ne te trompes pas de discours

et je ne parle même pas de l'aspect sécuritaire en effet

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re @Jean-Louis099 

@papou22  @Daniel35 

j'enfonce un autre clou, mais là on parle de sécurité

---

[...]

vous ne devriez pas créer plusieurs comptes

[...]

---

en fait, si !

avoir une seule adresse mail pour tout, généralement doublé de l'erreur classique de mettre le mot de passe partout, ça entraîne le piratage en chaîne

la règle de base, c'est d'avoir au moins 4 adresses mails :

- l'adresse orange de ton compte : c'est celle que tu utilises pour ta relation avec orange, ET RIEN D'AUTRE

- une adresse mail pour l'administratif : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail

- une adresse mail pour le commercial : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail

- une adresse mail pour le social amis, réseaux sociaux, etc : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail

- une adresse poubelle

et bien évidemment, on ne réutilise pas le même couple adresse/mot de passe

lourd à mettre en place, mais d'une efficacité redoutable

avoir une seule adresse, généralement doublé par l'autre erreur, un couple adresse/mot de passe, pour tout faire, c'est avoir la certitude que tôt ou tard, au moindre piratage, tu subiras un piratage en chaîne

tous tes comptes, sites marchands, réseaux sociaux, sites officiels divers, seront piraté en un seul coup par la même personne

les pirates sont des sales type, mais ils sont infiniment plus malins que tu ne le penses, et dès qu'ils ont piraté une adresse, il se précipitent sur toues les sites courants et tentent une connexion

je te laisse imaginer les dégâts !

mais tu as raison, n'utilises qu'une seule adresse, mais tu ne pourras pas dire que tu ne savais pas

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Merci d’avoir trouvé la petite erreur en orthographe, effectivement je me suis mal relu. Pour la sécurité, je ne sais pas comment est géré le système de sauvegarde des mots de passe, si c’est avec cookies vous devez savoir que c’est très facile à obtenir et à pirater, je ne vais pas rentrer dans les détails, le moindre exécutable de 20 ko est capable de vous les obtenir (je me suis fait hack récemment donc je peux le confirmer), puisqu’ils sont stockés dans un dossier de votre disque dur par défaut dans un dossier qui porte le nom de votre navigateur et que tout le monde y a accès. Votre plug-in je ne sais pas qui l’a codé, s’il est même certifié, bref un nombre de questions qui sont très préoccupantes à mes yeux. Je ne fais pas confiance si les sources ne sont pas disponibles (git hub). Je reste sur mon point de vue que tout site internet doit prévoir le fait que l’utilisateur fasse des erreurs, le travail d’un testeur est justement d’éviter ce genre de problème. C’est ce qui s’appelle l’ingénieur qualité test, il y a une formation à Laval pour ça. Le fait qu’une entreprise aussi grande en soit dépourvue, qu’il propose des services qui soient payants, c’est quand même assez énorme en termes d’escroquerie. Pour un projet universitaire, on nous a demandé de créer et de gérer ce genre de site. Pour avoir été stagiaire, j’ai fait ce genre d’amélioration qui demande 5 minutes sur des sites comme celui-ci. Que l’on ne vienne pas me dire qu’un alternant, ça coûte si cher que ça, 1100 euros par mois avec des subventions de l’État et un stagiaire 440 euros/ mois. Pour la partie écologique, je vous laisse le bénéfice du doute. J’ai longtemps cru que c’était des serveurs qui s’amusaient à les stocker. Bon si ce n’est pas le cas, un erratum de ma part, longtemps que j’ai vu ce chapitre (5 ans). Pour la création des comptes, je vais aller me renseigner, mais si les mots de passe sont gérés par les cookies votre solution de création de comptes entre nous c’est inadmissible. Pour rappel avec une adresse email et mot de passe, je peux tout faire et tout me permettre, l’utilisateur n’a plus que ces larmes pour pleurer s’il se fait hacker… C’est pourquoi un mot de passe pour qu’il soit efficace doit faire au minimum 8 caractères, ce mot de passe doit comprendre des caractères spéciaux, des chiffres pour qu’un ordinateur moderne passe une année entière à chercher en brut force… Si votre mot de passe fait moins de moins de 8 caractères en quelques heures s’est trouvé. Le problème c’est qu’il doit être différent des autres mots de passe que vous utilisez, si jamais un compte se fait hacker c'est terminé. Vous ne devez pas l’oublier, écrire un mot de passe sur un postit est dangereux pour des raisons plutôt évidentes. Ensuite si jamais vous vous faites hack vous devez appeler votre opérateur et bloquer les comptes en question. Je ne sais pas comment vous gérez le fait de montrer quel compte doit être bloqué à votre opérateur. Tout ça pour dire que de forcer l’utilisateur à faire quelque chose n’est pas la bonne solution. Vous défendez bec et ongle orange, en aucun cas ma colère ne se porte sur vous, mais bien aux informaticiens qui ont mal fait leur boulot. Je le répète une boite de dialogue ou faire en sorte que l'alias expéditeur soit vide lors du nouveau mail, ce n’est vraiment pas long à faire. Ce n'est pas très compliqué de voir le problème non plus. Ensuite pour trier les mails, c'est quand même plus simple de les voir tous sur un seul compte et de les supprimer en une seule fois, c'est moins redondant. Après, je le redis pour l'aspect écologie, je vous laisse le bénéfice du doute. C'etait mon dernier commentaire...

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@Jean-Louis099 

@fredolerouge @Daniel35 

Bla bla blah

Mais c'est qu'il s'accroche, le bougre !

Arrête de parler dans le vide intersidéral sans rien savoir.

Ton baratin démontre que tu n'as même pas pris la peine de lire les tutos dont je t'ai fourni les liens !

Puisque tu parles de mot de passe, commence par lire celui-ci et fais un Ctrl+F dedans pour rechercher le mot "cookie".

 Cherche, cherche, cherche !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...

Quand on commence par "Pour la sécurité, je ne sais pas..." on s'abstient de pondre une tartine à côté de la plaque sur ce sujet !

Comment sont gérés les mots de passe ?

Ma réponse tient en quelque mots :

Exactement comme ils sont gérés chez Orange ou tout autre opérateur puisque ce sont ceux du compte ! Un logiciel de messagerie ne fait rien d'autre que de les utiliser.

Sauf qu'avec un logiciel de messagerie, ils peuvent faire 25 caractères ou plus sans risque de les oublier puisque qu'ils sont enregistrés ailleurs que sur un postit, que tu n'as jamais besoin de les taper et qu'en cas d'oubli, tu peux les y retrouver sans passer par la case "j'ai oublié mon mot de passe".

De plus, ils ont sauvegardés sous forme cryptés.

Arrête d'enfoncer des portes ouvertes en donnant des leçons sur ce que doit être un mot de passe. Ça, on connait.

- Un logiciel de messagerie n'est qu'une surcouche par dessus les comptes qu'il gère et n'y change rigoureusement rien.

- Si tu t'es fait hacker récemment, tu as livré tous tes mails et contacts au pirate alors que si tu n'avais aucun contact ni aucun mail en ligne, il aurait fait choux blanc. Bravo ! Ne t'étonne pas si tes contacts t'envoient des spams ou arnaques en tous genre.

- On se demande bien pourquoi la gendarmerie nationale ou les sites des députés utilisent un système si pourri que ce que tu rejette très fort avec un gros doute sur la sécurité.

- On se demande bien pourquoi un logiciel libre codé à l'échelle mondiale et ce gratuitement, en respectant les standards officiels serait moins sécurit que celui d'un opérateur franchouillard. Les sources sont disponibles à la planète entière.

- Personne ici ne défend Orange bec et ongles. Au contraire, on te propose d'être indépendant de tout opérateur, quel qu'il soit.

Quand à l'aspect écologie, démontre moi qu'avoir plusieurs comptes est plus écologique et sécurit que d'en avoir un seul. J'attends...

Montre moi comment tu peux sélectionner 10.000 mails sur un serveur pour les supprimer d'un seul coup tout en les conservant chez toi. Bon courage pour la démo !

Ta diarrhée verbale démontre que tu ne sais même pas comment fonctionne la sécurité ni le stockage ni la notion d'alias d'une messagerie : un alias ne peut pas être vide puisque ce n'est qu'un autre nom pour la même boite.

Alors j'approuve ta décision de t'arrêter là pour cesser de te ridiculiser.

Je n'aimerais pas être ton client !

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mon pauvre @Jean-Louis099 

@papou22  @Daniel35 

rien que ça :

[...]

Votre plug-in je ne sais pas qui l’a codé, [...]

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démontre à quel point tu es à côté de la plaque et que tu devrais t'abstenir de faire des commentaires

thunderbird n'est pas un plug-un mais un logiciel

quant à savoir qui l'a codé, c'est une fondation qui a également codé Firefox, et c'est un logiciel libre, au code source ouvert, et c'est en soi un gage de sécurité

n'importe qui peut certes y mettre un bout de code malveillant, mais il serait découvert en moins de temps qu'il ne le faut pour le dire et corrigé tout aussi rapidement

et il compte en France parmi ses utilisateurs l'Assemblée Nationale, la Gendarmerie Nationale, la Police Nationale, plusieurs ministères, des PME/PMI, des ONG, sans compter les millions d'utilisateurs particuliers