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bonjour @Moelan29 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour @Moelan29,

Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je constate qu'un technicien est intervenu ce mardi 31 août dans la matinée.
Votre Livebox est à présent connectée.
Avez-vous retrouvé tous vos services ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Michel.

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bonjour @Moelan29 

pour le webconseiller ton problème est il résolu ?

cdt

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Il se trouve que la box a fonctionné de 8h11 à 8h20 puis a perdu le réseau Orange. Je l'ai redémarrée, puis réinitialisée. Elle a fini par re-fonctionner normalement. 4e visite d'un technicien, celui-même qui a installé la prise DTI le 1/07 à partir de 10h quand la box fonctionnait. Pour lui tout est normal et il ne s'explique pas les dysfonctionnements depuis le 24/07.
Attendons donc de voir si les services fonctionnent plusieurs jours durant.

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re @Moelan29 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

bonne soirée

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Et bien ce soir 20h, plus d'internet... Une connexion de 10h non stop cela paraît presque extraordinaire

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bonjour @Moelan29 

on va attendre un retour du webconseiller @MichelM_  suite à ton message

cdt

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Bonjour @Moelan29,

Je vous remercie pour votre retour, bien que mitigé.

Pour le moment et depuis votre dernier message d'hier soir (vers 21h15), la connexion de votre Livebox demeure-t-elle stable ?

Si non, pouvez-vous nous indiquer si celle-ci est actuellement branchée à la prise DTI ou non ?

Brandon 🧔🏻

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re @Moelan29 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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Plus d'internet hier soir après 20h.
Ce jour, à 8h la box fonctionnait, mais à mon retour à 17h30 pas de connexion. La box a toujours été branchée sur la prise DTI installée le 1er juillet. La ligne étant sous surveillance j'imagine qu' "on" peut voir quand et combien de fois elle perd le signal.