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Planification de la mise en veille.

Paulenski56
contributeur occasionnel
752  

Re: Planification de la mise en veille.

Bonjour, J'ai abandonné devant le manque de volonté à solutionner le problème de la mise en veille légère de la Livebox. 

Apparemment Orange n'est pas concerné par ce dysfonctionnement et se souci pas de moins consommer d'énergie ou n'a aucune solution à nous proposer 

C'est grave......

Ci-joint le suivi de la planification Suivi de la planification 11-03-24.jpg

Whynotchris
contributeur confirmé
contributeur confirmé
741  

Re: Planification de la mise en veille.

Bonsoir,

Bravo pour ce tableau !

C'est clair que le problème est plus que bizarre !

Samedi suite à la LB-6 qui restait coincée à 4/4 et après 2 relances infructueuses, j'ai du me résoudre à passer par un RESET !

Et bien bien que toutes mes mises en veille totale sont programmées de 0h15 à 8h45 la Box continue à se mettre en veille quand bon lui semble. Dans la nuit de Samedi OK , hier non... surprise pour ce soir :-)

Inutile de chercher ou de demander de l'aide à ORANGE, ils n'ont pas LA solution.

JMBou22
contributeur occasionnel
607  

Re: Planification de la mise en veille.

Bonjour. Je viens de relire tout ce fil. Je confirme que la mise en veille (wifi ou complète)de la lb6 ne fonctionne pas. Après de multiples essais et reset ( plusieurs semaines) , j’ai mis la box sur une prise horloge 😡

cordialement 

 

Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
551  

Re: Planification de la mise en veille.

Bonjour @JMBou22,

Afin de vous apporter mon aide concernant le dysfonctionnement rencontré sur la mise en veille de votre Livebox 6, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Max_C
Webconseiller
Webconseiller
526  

Re : Planification veille lb6

@JMBou22 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Pouvez-vous m'indiquer si la mise en veille manuelle ou via l'application Orange et Moi fonctionne ?

Quel souci rencontrez-vous avec la planification ? Elle ne se déclenche pas ?

Je vous remercie par avance de votre retour.
Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Whynotchris
contributeur confirmé
contributeur confirmé
509  

Re: Planification de la mise en veille.

Bonjour,

 

Acheter une prise programmable pour faire des économies, c'est un comble !

Bravo à la technologie de cette LB6 ... qui nous vante cette économie et bienfait pour la planète

Pour info et en rajouter une couche, ayant eu un autre souci bizarre, j'ai après un passage en boutique et test d'un souci sur la Box, obtenu une nouvelle LB6. Le passage souhaité à une LB7 coutant plus cher, ne me convient pas et donc j'ai commencé à regarder vers la concurrence...

Ce nouveau souci était, que bien qu'ayant constaté la mise en veille totale à 0H15 et alors que je m'attachais à fermer le PC quelle surprise de constater que le combiné téléphonique indique être de nouveau connecté !!!

J'ai eu ce phénomène 3 ou 4 fois et ne l'appréciant pas du tout, j'ai fait le nécessaire auprès d'ORANGE en boutique.

Depuis ce souci là n'est plus apparu, mais chaque jour force est de constater que cette nouvelle Box 6 se met en veille SI elle en a envie comme l'autre ! C'est totalement aléatoire !

Toutes les interventions ont été faites lors de mes premières demandes et avec moult web-conseillers et techniciens de faire et d'écrire pour seuls résultats une perte de temps mutuel car en définitive il faut  laisser la Live-Box 6 vivre sa vie et accepter qu'elle se mettre en veille totale QUAND elle le veut bien. Orange n'a pas LA solution...

Ne cherchez donc pas à résoudre ce problème ! SI un jour une MAJ corrige ce bug, nous serons nombreux à le constater, je serais peut-être chez un autre fournisseur d'ici là...
Bonne année à toutes et tous.

Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
479  

Re : planification veille

Bonjour @JMBou22


Nous n'avons pas eu de retour de votre part.


N'hésitez pas à revenir vers nous avec les informations demandées par mon collègue Max : 


La mise en veille ne se déclenche pas quand elle est programmée ?


Pourriez-vous réaliser un test et nous envoyer les copies d'écran afin que nous demandions une investigation ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.


Nadia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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JMBou22
contributeur occasionnel
461  

Re: Re : planification veille

Hello. Non la mise en veille profonde ne fonctionne pas de manière programmée ( coupure tous les soirs à 23h et réveil le matin à 6h . Je ne vois pas quel copie d’écran je peux vous faire . Après de multiples essais j’ai abandonné l’idée de demander à la LB de se mettre en veille. J’ai installé une prise connectée avec que des avantages : commande à distance , programmation à le minute et plus à l’heure, …) . J’ai également abandonné la LB7 car elle qui ne me permettra plus l’option enregistrement offerte !!

merci pour votre attention. Cordialement Jean Marie 

et bonne année à toute l’équipe support 

Whynotchris
contributeur confirmé
contributeur confirmé
252  

Re: Re : planification veille

Bonjour,

Je suis passé à la LB7 et c'est un vrai bonheur ! Qualité d'image au top avec notre nouvelle TV et aucun problème pour enregistrer un programme via le Décodeur TV6. Depuis son installation cette LB7 se met bien en veille totale toutes les nuits. Débranchée durant les vacances elle refait son job parfaitement une fois remise en marche.

Whynotchris
contributeur confirmé
contributeur confirmé
69  

Re: Re : planification veille

Bonjour,

En ce 24 Novembre 2025, je reviens sur mon message précédent pour confirmer que depuis son installation la Live-Box 7 respecte bien les mises en veille totale chaque jour ! Pour celles et ceux qui veulent que leur Box fonctionne comme il le faut n'hésitez pas, passez à la LB7   

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