Bonjour,
J'habite dans une ville éligible à la fibre. Je reçois le mail etc... et j'appel pour me faire un forfais.
Tous ce passe bien ont me donne RDV avec un technicien le 29 juin 2020, il vienne et la déjà problème, il voulais me mettre un boitier à l'entrée car il avais "pas envie" de tiré les calables dans les gaines avec sont aiguille. Mais la souci la fibre est mal faite au niveau de la voirie. Du coup nouvelle estimation pour ma fibre le 13 août 2020. A savoir que dans ce laps de temps j'ai appeler à mainte reprise orange. Ont me dit que une technicien me rappel sous 3 jours ouvrables.. Aucun appel, je rappel et ont me dit non mais c'est 5 jours ouvrables... je re patiente 5 jours et toujours aucun appel.
Je change d'opérateur pour orange mais quand je voie à quel point ont me prend pour un.... aucun effort de fait. Aucune démarche dans le sens d'un nouveau client pour eux... J'aimerai savoir que faire pour que les choses évolues vraiment que ont prenne un peu en considération.
