La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Mes voisins sont tous éligibles à la fibre depuis que les cables ont été installés par voie aérienne et que les boîtiers sont posés sur les poteaux, mais moi je ne peux que recevoir l'ADSL par une ligne cuivrée...

Comment cela est-il possible?

[#2]

Bonjour @BIP3 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

[#3]

Alors, en fait lorsque je fais ce test, on ne me propose que l'ADSL.

En faisant d'autres recherches par le biais de réseau/orange/maison, cela apparait sur la carte avec un F et donc un raccordement à la fibre.

Je précise tout de même que ma maison est récente et issue d'une division parcellaire aussi, sur l'adresse il y a deux fois le m^me numéro avec a et b et que les deux sont éligibles. Malheureusement, sur la carte il n'y a que le terrain vide sans la maison. Depuis quelques mois j'ai un numéro d'habitation différent. Je l'ai signalé à Orange. j'ai bien un numéro de téléphone et lorsque je mentionne le numéro de téléphone et le nouveau numéro de mon adresse d'habitation, c'est là que je ne suis pas éligible...

Je ne sais pas si je suis clair, mais j'ai l'impression qu'il y a une mise à jour qui n'a pas été faite.

[#4]

re @BIP3 

tu ne peux pas faire une demande avec le a ou le b ?

cdt

[#5]

Bonjour @BIP3,

Afin de vous apporter mon aide pour votre éligibilité à la fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,

Safia