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Bonjour

Je viens de m'abonner à la chaîne payante BeIn Sport car je suis fan de basket NBA.

Les matchs se déroulant la nuit je souhaite les enregistrer pour pouvoir les regarder le lendemain.

Malheureusement j'obtiens systématiquement le message 'Enregistrement Incomplet' et lorsque j'essaie de regarder mon match cela ne fonctionne pas. Notez que mon enregistreur fonctionne pour les autres chaînes.

J'ai contacté le support Orange au 3900, qui me répond que d'une part la chaîne Bein sport fonctionne et que d'autre part l'enregistreur fonctionne et que donc ils ne peuvent rien pour moi.

Quelqu'un a t il eu les mêmes soucis ?

Quelqu'un a t il une solution (autre que de passer chez la concurrence) ?

D'avance merci

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bonjour @trazom666 

quel décodeur possède tu

cdt

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Bonjour @melet39 ,

Je dispose de la Livebox 4

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bonjour @trazom666 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonsoir @trazom666,

Suite aux conseils de @melet39, rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés ?

Bonne soirée,

Brandon.

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bonsoir @trazom666 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu

bonne soirée

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Désolé, week end de Paques :-)

Oui j'ai testé la réinitialisation et j'ai toujours le même problème.

Je me demande si le problème ne vient pas de la durée de l'enregistrement : de 3h à 6h du matin.

En effet j'ai essayé d'enregistrer BeIn sport hier soir pendant 15 min et cela a fonctionné.

Savez vous s'il y a une durée max des enregistrements ?

Cette nuit je vais tenter d'enregistrer TF1 de 3 à 6h pour voir.

Merci de votre aide...

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bonjour @trazom666 

tiens nous au courant de l'enregistrement de cette nuit

bonne journée

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L'enregistrement ne s'est pas fait correctement, savez vous quelle est la durée max d'un enregistrement ?

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bonjour @trazom666 

désolé,je ne vois pas ou est le problème,as tu assez de place sur ton disque dur,sinon attendre ce qu'en pense le webconseiller @BrandonO 

bonne journée