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[#1]

J'ai, depuis une semaine le même code erreur, et je suis relié par câble Ethernet

J'attends et la connexion revient, c'est vraiment pénible.

Orange ne propose rien.

[#2]

bonsoir @Escande10 

as tu fais les manipulations

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

[#3]

Bonjour

Même problème depuis pas mal de temps. Le service redémarre sans arrêt .

C est pénible, en 2020, de ne pas recevoir une connexion digne de ce nom....surtout au prix exorbitant payé !!!

[#4]

bonjour @Comarel 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

[#5]

Bonjour, 

Depuis 1 semaine, je rencontre des problèmes avec ma tv qui se met en code erreur L11-09 ou 07. Je dispose d une Livebox 4. Nous devons tout le temps la rebooster. L année dernière j ai eu le meme problème et malgré l’intervention de technicien rien n y faisait... Le problème a disparu comme il est revenu...

Nous n'avons rien modifié sur nos branchements et cela devient vraiment ennuyeux. J'essaie de joindre le service clients, mais personne ne comprend non plus ce qui se passe... Nous ne savons plus quoi faire... pouvez-vous m’aider ?

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bonjour @Sam12345 

tu cliqueras sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#7]

j ai le meme soucis depuis des mois je me bat avec orange ils m ont changé le decodeur et la livebox rien n y fait toujours le meme message d erreur , j en ai marre au prix ou cela coute ils pourraient faire un effort, en plus pour les joindre c est un calvaire

un client de plus mecontent

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@mafakis1957 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#9]

Bonjour est ce que quelqu'un a trouvé une solution car moi depuis 1 semaine cet tout les jour le code erreur L11-09

Et impossible de avoir quelq'un au tel

[#10]

bonjour @Audrey70290 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt