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Votre box a-t-elle été changée?

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Pas encore.
Mon voisin a eu le même problème dès son installation et on lui a tout changé (décodeur box ont) et il n'a plus aucun problème.

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Bonjour Audrey13127,

Pour un échange, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cdlt

Philippe

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@LeBreton56 @fredolerouge

Bonsoir. Je suis prise en charge par les techniciens de orange, mais pour l'instant on ne trouve pas ce qui se passe.
Le matériel a été changé, mais la pixelisation et le figeage sont encore là.
Tout à été vérifié chez moi, et pourtant je ne peux pas regarder la TV le soir chez moi de 20h à 23h.
On a testé aujourd'hui avec des plug wifi et le problème est tjs là. Meme avec le cable ça ne fonctionne pas.
Je suis dépitée.