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[#1]

bonjour @Labulle82 

merci de ton retour,tiens nous au courant après réception

bonne soirée

[#2]

Bonjour, désolée pour le retard de réponse,

je souhaitais avoir un peu de recul, vu que le précédent décodeur n'avait bien fonctionné que 3 jours !

Pour l'instant tout va bien.

Petit bémol, au bout de 10 jours, il faut déjà changer les piles de la télécommande !

Merci pour ton écoute et bonne soirée

[#3]

bonjour @Labulle82 

merci du retour,si ce sont les piles d'origine,cela arrive souvent sinon ce n'est pas normal

bonne soirée

[#4]

Bonjour à tous,

je vais arrêter de dire que ça va bien, parce qu'il suffit que je vous le dise pour que ça recommence à "déconner" !

Depuis hier, les enregistrements font des "pages noires" d'une ou deux secondes et ça repart . . . Pas énormément, 2 ou 3 fois par épisode, mais ce n'est pas normal.

Existe-il des décodeurs TV qui fonctionnent vraiment ? ? ? ? ?

Je travaille de nuit, et j'enregistre beaucoup pour pouvoir regarder sans perdre le fil des épisodes de mes séries et certaines ne sont pas en Replay ou peu de temps.

Merci pour votre écoute et bonne soirée

[#5]

bonsoir @Labulle82 

merci de ton retour,malheureusement une fois de plus négatif,je ne sais plus quoi te dire

bonne soirée

[#6]

salut @Labulle82 

@melet39  @Sophie_C  @JChristophe_M  @Yves_L 

je viens de relire tout le fil, et certaines questions me viennent à l'esprit

as tu activé le mode ECO et/ou basse consommation sur le décodeur ? si oui pourrais-tu e désactiver et refaire le test ?

deuxième question, fibre ou ADSL/VDSL ?

si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Dans tous les cas, ADSL/VDSL ou fibre, dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct, wifi ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (le 09 ne fonctionnent pas)

[#7]

Bonjour, alors je vais essayer de répondre à toutes tes questions :

- pas de mode éco

- fibre

- livebox et décodeur branchés séparément et espace de rangement assez grand et bien aéré

- box et décodeur reliés par câble ethernet

- Livebox Play Sagemcom

- décodeur TV 4 recy, reçu il y a 2 semaines environ ( le précédent avait duré 10 jours ! !)

Je fais le test et je te l'envoie aussitôt

Merci

[#8]

Je n'ai pas pu faire le test d'éligibilité, ça ne veut pas ouvrir la page.

Et en plus la télécommande me dit de changer les piles, ce que j'ai déjà fait il y a 4 ou 5 jours à sa demande. . .

Ça va me coûter cher en piles ! ! ! 

Je commence à en avoir assez.

Ça dysfonctionne, on me pose toujours les mêmes questions, on teste . . .

Je repose ma question :

Est-ce qu'il a réellement des décodeurs qui fonctionnent vraiment ? ? ?

Merci et bonne journée

[#9]

salut @Labulle82 

@Sophie_C  @JChristophe_M  @Yves_L

si tu es en fibre, la question ne se pose pas

en revanche, décodeur RECY, ça veut dire qu'il est déjà passé par le SAV

[#10]

Merci pour ton info

Donc, ça peut durer longtemps => un nouveau décodeur mais pas un NEUF=> moi je vais faire pareil => je vais payer mais avec des billets de Monopoly !

Bonne journée