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Excusez moi mais j’ai été dépanné avec un technicien orange j’avais simplement branché un fil sur les décodeur qui ne fallait pas un fil pour ethernet. Je vous remercie beaucoup de votre intervention pour m’aider 

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@Nanou7169, 

Je suis ravie que votre problème soit résolu.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions 😊

Belle journée à vous !

Zoé