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[#1]

Bonjour @lekoala,

Si je comprends bien, vous souhaitez avoir une télécommande infrarouge pour votre Décodeur TV (UHD) ?

Je peux vous en envoyer une. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

[#2]

Voilà, c'est chose faite @lekoala 🙂
Je viens de valider l'envoi d'une télécommande infrarouge à votre domicile.
Vous pouvez soit rapportez l'actuelle, soit dans l'une de nos boutiques Orange https://agence.orange.fr/, soit en point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins). ♻ Ce geste écocitoyen est important. Il permet le recyclage des matériels et s’inscrit dans les engagements que nous pouvons tous prendre pour la planète ! À ce sujet, allez jeter un œil à notre site « Bien vivre le digital » https://oran.ge/3n6TdZY
#PourlaPlanète🌍
💡 En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange : https://oran.ge/3n76u1z

Nous restons, bien sûr, à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.

Mely

[#3]

Bonjour,

Je vous remercie , je vais la rapporter à l'agence commerciale de Montauban car j'ai des questions à poser pour autre chose.

Cordialement

[#4]

Je vous en prie @lekoala 🙂

Mely

[#5]

Bonjour,

la télécommande infrarouge est bien arrivée chez moi , c jour.

je passe à l'Agence de Montauban Lundi pour rapporter l'autre.

merci

au fait, cette télécomende est compatible avec le décodeur TV6 ou pas ? , j'ai la Livebox 6 , j'attends l'arrivée de la fibre GS-pon chez moi pour passer à la Livebox 7 et de passer au décodeur TV 6 n'est pas compatible avec la Livebox 6.

Cordialement

[#6]

Bonjour @lekoala,

Je vous remercie pour votre retour et votre intention de recyclage.

Le Décodeur TV 6 est réservée avec l'offre Livebox Max Fibre tout comme la Livebox 7.

La télécommande est également compatible avec le décodeur TV 6.

J'espère que tout est clair pour vous et reste à votre disposition pour répondre à vos questions.

Julia

[#7]

Bonjour,

je vous remercie de votre retour .

ma ligne n'est pas encore compatible pour du 8 gigabit donc j'ai une Livebox 6 et le décodeur TV UHD.

j'ai l'Offre fibre Max à 55 euros et pas celle à 57,99 , je vais y passer car la livebox 7 est compatible avec ma ligne 2 Gigabit et elle bascule automatiquement à 8 Gigabit dès que c'est compatible.

quand je change quelque chose, c'est réfléchi , et bien calculé .

avec la livebox 7 et décodeur TV 6 , plus d'enregistreur en local .

Cordialement

[#8]

Bonjour,

Je suis client Sosh et viens de recevoir un décodeur TV 4. Après quelques mesures effectuées avec un appareil de mesure adapté, le décodeur émet jusqu'à 10V/m en continu en 2,4ghz dès que l'on appui sur une des touches de la télécommande. Ce signal ne s'arrête pas par la mise en veille, seul l'extinction complète du décodeur est efficace.

Ce problème peut-il être résolu par l'utilisation d'une télécommande Infrarouge? Si oui, pouvez-vous m'en faire parvenir une?

Merci

Bonne journée

[#9]

Bonjour,

pour information, si vous avez trouvé 10 v/m , c'est illégal car un appareil électronique ne doit pas recevoir plus de 3 v/m . c'est une Directive de l' UE . donc le décodeur TV ne doit pas dépasser 3 v/m car il se trouve à coté de la TV qui ne doit pas recevoir plus de 3 v/m.

De mon coté, le Wi-Fi de la box est coupé et le décodeur TV UHD , n'a jamais été connecté en Wi-Fi , j(ai toujours raccorder le câble RJ45 avant de l'utiliser.

Un Web conseiller m'a proposé la télécommande infrarouge.

et le service commercial me l'a envoyée par courrier

à l'Agence Orange, j'ai rapporté la première télécommande .

Allez à l'Agence Orange, vous verrez bien car là, c'est du matériel physique de Orange

Cordialement

[#10]

Bonjour,

De mémoire, les directives Européennes recommandent une exposition continue maximum de 0,2v/m et en pic à 0,6v/m.

Cependant la réglementation Française datant de 2002 autorise 41v/m sur certaines plages de fréquences et jusqu'à 60v/m sur les autres, les opérateurs sont bien couverts... Et on suit les directives Européennes quand ça arrange.

Et pour avoir mesuré pas mal d'appareils sans fil, on trouve souvent des DECT ou des Box qui émettent jusqu'à 26 v/m !

Mon décodeur est bien raccordé en RJ45 depuis le début et le Wifi coupé, le problème semble bien venir d'un signal de communication émit en continu vers la télécommande. Je trouve cela vraiment problématique car cet appareil émet par défaut fort et en continu sans aucun avertissement... Ce qui est en particulier dangereux pour le développement du cerveau des enfants en bas age. Le Wifi est interdit dans les crèches mais on nous l'impose plein pot dans nos salons ou jouent nos enfants!

Merci pour ces informations

Cordialement