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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

cle tv orange n est plus activee CODE CTW020

#TopMembre
535  

Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020

bonjour @dd97 

 

en attente du webconseiller,à mon avis il va falloir passer à la nouvelle clé tv2,malgré un démenti d'un webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Cl%C3%A9-TV2-payante-mais-quid-cl%C3%A9...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
520  

Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020

Bonjour,

 

J'ai toujours eu la V2 avec abonnement à 3.99e

 

Cdlt

Webconseiller
504  

Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020

Bonjour @dd97 


Merci pour vos coordonnées. j'ai demandé une expertise de votre dysfonctionnement qui ne vient ni de la clé ni de l'application. Je reviens vers vous dans les meilleurs délais.

Bonne soirée.


Jean-Christophe

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contributeur occasionnel
478  

Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020

Bonjour,

 

Ma clé fonctionne à nouveau, merci d'avoir réglé le problème.

 

Cldt

#TopMembre
475  

Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020

bonjour @dd97 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
448  

Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020

Bonjour @dd97 



Merci pour votre retour .N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Nous restons à votre disposition.


Bonne journée


Christophe


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contributeur
410  

Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020

Bonjour. 

Depuis 2 semaines maintenant j'ai exactement le même problème que @dd97.

Ma clé tv2 a été changé mais a ce jour toujours le même message qui s'affiche à savoir "attention l'option clé tv n'est pas activée sur votre compte. Pour souscrire rendez vous en boutique ou sur orange.fr 

Code Ctw020" 

 

Quelle solution pouvez vous m'apporter car cela devient très énervant. 

En vous remerciant

Cdt

#TopMembre
386  

Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020

bonjour @Chris01300 

 

clic sur la vignette contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

 

en attente du passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
378  

Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020

Bonjour,

 

Apres plusieurs contacts avec des webconseils   ( _Christophe_(Webconseiller) ) à regler le problème auprès des techniciens car cela ne venait ni de la clé ni de la box. Ma clé fonctionne à nouveau.

Cldt

DD97

contributeur occasionnel
378  

Re: cle tv orange n est plus activee CODE CTW020

Bonjour,

 

Apres plusieurs contacts avec des web conseils   ( _Christophe_(Webconseiller) ) à régler le problème auprès des techniciens car cela ne venait ni de la clé ni de la box. Ma clé fonctionne à nouveau.

Cldt

DD97

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