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Bonjour, j’ai reçu comme plusieurs clients un courrier qui nous bascule automatiquement en tv par adsl. il est marqué sur ce même courrier que le débit recommandé est de 10mega pour fonctionner correctement et que le débit baissera quand la tv est allumée. J’ai 6 ou 8 mégas maxi.

j’appel pour dire que je ne veux pas cette technologie. On me dit qu’on m’offre un décodeur satellite sagem et je reçois ce mail:

Est-ce une vraie proposition  d’orange  ou une arnaque ?

il y a un bouton pour accepter la demande pour faire une commande. 

est ce que mon offre va changer ? 
est ce que je pourrais toujours regarder la tv orange sur mon Smartphone ou sur mon pc ?

merci d’avance votre réponse 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Christ74470 

ce n'est pas une arnaque et pour la tv sur pc et mobile il n'y aura pas de changement

cdt

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bonjour merci pour votre réponse.

excusez moi d’insister.

Il offre bien un décodeur tnt sat  à la place du décodeur sat orange ?

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re @Christ74470 

oui,exactement

cdt

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Bonjour, je suis dans le meme cas que la personne du dessus. j ai egalement commandé un decodeur tnt tv sat. mais en recherchant un peu j'ai vu que pour que ce decodeur fonctionne, il faut une carte TVSAT qui ne fonctionne que 04 ans apres il faut acheter une autre carte. Pouvez vous me confirmer cela.  Ou est ce que orange fournit une carte tv sat permanente vu que nous avons un forfait tv orange. Merci de votre reponse dans l'attente bonne journée. 

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Bonjour @BAMBOU974 

à mon avis orange ne fournira pas une carte permanente

https://www.tntsat.tv/deja-equipe-tnt-sat/renouveler-carte-tnt-sat.htm

Bonne journée également

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@BAMBOU974   Oui pour le décodeur que Orange "offre" il faut payez 15 euros le renouvellement de la carte tout les 4 ans sinon plus de tv et c'est Orange qui offre la 1 ère carte mais après il faut aller direct sur le site de TNTSat payer et recevoir sa nouvelle carte.Et comme c'est plus la tv orange jsute les 27 chaînes de tnt vous devez enlever de votre contrat la TV ! Car sa n'a plus rien a voir avec eux .Reste que ce soit confirmer par un expert .

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Bonjour @Corentine86 

si tu enlève la tv du contrat internet ou elle est comprise orange te demandera la restitution du décodeur sat

cdt

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bonjour,

je n'est pas comprit ce que vous avez dit.

J'ai bien comprit que le uhd90 sat orange doit être rendu car l'option tv sat n'existera plus.

Mais le décodeur tnt sat est gratuit mais il ne sera pas a nous, il sera la propriété d'orange ?

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Bonjour @Christ74470 

oui,il restera la propriété d'orange comme celui que tu as actuellement

cdt