TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

re @celine856 

si tu avais un décodeur blanc pour échange contre le uhd frais 10€

si tu avais un décodeur noir pour échange contre le uhd frais 40€

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf

cdt

[#2]

J'ai fait le même type de réclamation que vous venez de faire et Orange m' a remboursé le mois suivant;

[#3]

@clercdup 

tu as échangé quel matériel ?

cdt

[#4]

Lundi matin, 9h, mail d'Orange annonçant le non-remboursement des frais de "mise en service".

Après avoir relu attentivement leurs propres documents, je ne dois pas en avoir.

Donc, j'ai appelé l'assistance, où, là, une très aimable conseillère a rapidement compris la situation et a promis le remboursement des 40€.

Voilà, voilà, il faut insister un peu...

[#5]

bonjour @celine856 

merci de ton retour,tiens nous au courant lors du remboursement

bonne journée

[#6]

Bonjour,

Je suis actuellement chez bouygues en fibre et je souhaite changer.

Je viens de voir "décodeur tv 40€ de frais d'activation"

Je ne regarde pas la tv donc je ne veux pas que vous l'activiez est-ce possible ?

Ensuite en tant que nouveau client je voudrais connaitre le somme totale pour mon inscription.

Cordialement,

[#7]

bonjour @trotro250 

le décodeur n'est pas obligatoire

sinon pour le cout c'est suivant l'offre que tu prends

cdt

[#8]

Bonjour @trotro250 

L'offre TV est en souscription uniquement si vous le souhaitez.
Vous pouvez très bien prendre une offre sans TV, et dans ce cas, n'aurez pas de frais d'activation de décodeur.

Quant au coût total de votre offre, tout dépend de celle que vous choisissez, et des options que vous prenez.
Vous pouvez retrouver le panorama complet des offres Orange Fibre sur notre site.

Bon après midi

Julien

[#9]

En réalité il faut surtout voir le côté intuitif d'orange qui à trouver plus avantageux de mettre en place des frais d'activation ponctuel donc une seul fois plutôt que de facturé mensuellement les services TV . 

[#10]

bonjour @Missoum 

merci de ton retour,je suis de ton avis

bonne journée