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FAUX.. je viens de les appeler la migration d' ADSL a la fibre ne change rien!!!!

les frais d'activation du decodeur TV sont de 40`€..et 10€ pour UN SECOND decodeur... on ne

m'avait pas informé bien sur!!!!

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@math62690 

qu'est ce qui est faux ?

cdt

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erreur ,c'est nos les vaches ! ! !

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Bonjour, Pour vous mettre encore plus hors de vous, j'avais un décodeur TV orange dans un placard, que je me suis décidé à installer suite à problème d'antenne râteau. 

Orange a préféré m'envoyer un nouveau décodeur pour pouvoir me facturer des frais de 49 €.

Il m'offrait la possibilité d'aller en agence pour mettre en service celui déjà en ma possession. L'agence s'est déclarée incompétente en la matière. 

Donc j'ai du commander un autre décodeur +49 € de frais d'activation...

Misère.... 

Bref *******organisé ! 

[Edit : merci @Wibje  de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour @Wibje 

comme les derniers décodeur n'ont pus de carte physique mais virtuelle ce sont des frais de mise en service qui sont de 40€

cdt

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Bonjour,

vous pouvez essayer de demander un avoir sur votre facture, ou un geste commercial. En général, si on insiste un peu, c'est accordé.

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 bonjour,

oui,c'est faitet accordé, puisqu'ils savent qu"ils sont en tort

"spécifié offert dans l'encadré"

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Exactement j'étais chez free j'ai jamais payer cela a peine 2 semaine chez eux et déjà 120€ même pas un mot en boutique pour les 40€ de mise en service on est à la limite de l'arnaque !!!!