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[#1]

Bonjour,

Depuis la semaine dernière mon décodeur UHD87Sat n'arrête pas de faire des mises à jour.
le 3900 m'a demandé de changer la connexion réseau sur la live box (jaune vers rouge) .
Pendant quelques jours, cela a été efficace, mais ca n'est plus le cas. A nouveau, j'ai une demande de mise à jour à chaque redémarrage du décodeur.

Merci de votre aide

[#2]

Bonjour,

Vous avez quoi comme livebox?

@+

[#3]

Ma livebox est une Livebox 2 Sagem FAST3XXX_6814BC

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@Claude56 a écrit :

Ma livebox est une Livebox 2 Sagem FAST3XXX_6814BC

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Elle est donc compatible, il y a sans doute un défaut sur votre teminal UHD87 sat, je ne peux malheureusement pas vous aider plus, je n'ai pas assez d'expérience sur ces phénomènes.

Quelqu'un d'autre va très certainement vous aider.

@+

[#5]

BonjourClaude56,

Si le dysfonctionnement persiste, je vous propose mon aide.

Vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et de portable).

Cordialement.

[#6]

Bonjour Claude56,

Je vous envoie un numéro d'échange pour votre décodeur.

Je vous invite à faire une remise à zéro de votre Livebox.

A bientôt.

[#7]

Bonjour,

J'ai le même problème depuis plus d'une semaine. Et aujourd'hui, c'est la totale. Initialisation sans fin.....

Merci pour votre aide.

[#8]

Bonjour,

J'ai le même problème depuis quelques jours. On me demande de lancer la mise à jour et à chaque fois cela bloque au milieu. Nous avons débranché, remis la carte... et toujours la même chose. Nous avons même laissé toute une nuit et au matin le résultat est le même.

Que faire?

[#9 · Accepted solution]

Le problême est résolu pour moi.
Suite à un échange par messages privés, un webconseillé m'a envoyé un numéro d'échange pour mon décodeur.
J'ai fait l'échange hier et j'ai retrouvé un fonctionnement normal.

Pour JYVES et mongatre : vous devriez ouvrir votre propre post dans ce forum. Ceci permettrait aux webconseillés de venir à votre aide.

[#10]

Bonjour mongatre,

Vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées.

A bientôt.