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@gecko :

je crois que tt l'monde parle du même pb, à savoir :

"bonne orientation mais aucun signal sur mon décodeur d'orange"

et chacun fait ce qu'il peut pour le résoudre vu qu'orange ne ns aide pas beaucoup, hormis...contactez un antenniste...

et vs ? que proposez-vs pour résoudre le pb sachant que les paraboles sont bien orientées Astra ?

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Marre

je suis comme vous a part appeler un anteniste Orange ne fais rien pour nous  par contre nous on piae toujours nos factures pour un service qui ne fonctionne pas ....

et perso ma parabole est bien orienté vu qu'un autre poste est dessus ....mais ca orange ne veut pas le comprendre ...

alors si solution, je prends 

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Salut

tiens v 'la selenia qui vient rajouter son grain de sel
UN PB = UN FIL

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 @gecko :

 Salut

tiens v 'la selenia qui vient rajouter son grain de sel
UN PB = UN FIL

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Salut sélénia

juste une solution:éviter que ce fil ne devienne un sac de noeud inextricable et permettre aux spécialistes de vous aider au mieux

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Y'en a assez toujours payer, mais malgrès cela que de problèmes.

Depuis 2 jours impossible de recevoir les chaines la reception coupe puis revient,l'antenne est bien orientée, car comme vous le demandez un antenniste est venu avec son appareil.

Bien évidement la facture à ma charge et orange continue voyez un anténiste de qui se moque t'il.

A partir de 21h hier soir beaucoup moins de coupures, et ce matin rebelotte ça recoupe toute les 30 secondes.

merci les responsables d'orange de vous remuer et de nous donner les résultats dont nous sommes bénèficiaire contractuellement

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@gecko :

je comprends parfaitement mais ma réponse était bien dans le theme 

je me pose toujours la question pourquoi Orange ne veut il pas comprendre que c'est le décodeur qui a un problème at pas les installations ?

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@Selenia :

de mon expérience :

- il faut que vanessa intervienne, c'est comme cela que j'ai obtenu un signal non nul mais non satisfaisant.

- il faut vite changer de fréquence (car si le signal redevient nul vs ne pouvez changer de fréquence), 12 207 par défaut n'est pas bon, pour ma part le mieux est 10 744 (@vanessa : 22 de puissance et 100 de qualité, 134 chaines et 307 canal+)

- et faire aussi sec une recherche des chaines

- méprisez les interventions stériles de certains , je ne citerai pas de nom....

- lisez mon mail du 04-07-2014 18h16 date et heure notées sous le pb, dc du fil, n'est-ce pas gecko ?

j'espère vs avoir été utile.

bonne soirée.

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@marre : 

Merci de votre réponse, 

j'attends l'intervention de Vanessa étant le week end c'est normal de ne pas avoir de réponse

actuellement ca

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@marre : 

Merci de votre réponse, 

j'attends l'intervention de Vanessa étant le week end c'est normal de ne pas avoir de réponse

actuellement ca refonctionne mais toujours avec des coupures et ecran noir, on a changé de chaien et la miracle l'image revient on va voir ce que cela donne mais je pense quand meme aller chez Orange afin qu'ils fassent le necessaire pour que j'ai un service qui fonctionne correctement dans le cas contraire, je changerai le décodeur et prendrais un perso au moins ca fonctionne