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[#1]

Vous pouvez essayer plusieurs navigateurs, le problème n'est pas technique mais commercial et vient tout simplement d'ORANGE

[#2]

Bonjour @charlii 

Afiin d'accéder à votre historique de factures lié à votre contrat résilié, je vous inivte à cliquer ici et à remplir les champs demandés.

Restant à votre disposition,

Vynie.

[#3]

Ca a marché pour moi, je ne sais pas comment, trop bizarre...

Sur la page où il faut rentrer son numéro de tel, son numéro de client et sa dernière facture, j'ai juste cliqué sur "contrat internet résilié" et je suis arrivé sur mon ancien contrat. C'est un miracle.D'habitude ça ne marchait pas.

Bon par contre, je n'arrive plus à accéder à mon nouveau contrat, mais bon, on peut pas tout avoir le même soir...

[#4]

Salut / Bonjour !! @Misterfaf

Il y a des jours comme ci et comme ça, ben tu vois,

tu es tombé sur le bon .:manwink:

[#5]

bonjour @Misterfaf

pour ce qui est l'accès à ton nouveau contrat,il faut attendre qu'il soit mis en place dans ton espace client,cela peut prendre quelques jours et parfois à l'édition de la prochaine facture

cdt

[#6]

@Misterfaf,

tu as bien de la chance, moi pour un contrat internet, je ne peux que mon connecter et faire choux blanc. Je n'ai pas accès au formulaire : tel+n° client + montant de dernière facture.

Triste... Si c'est la même chose avec Orange Bank...

[#7]

bonjour @Pelex

tu es bien passé par e moyen

https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-contrat-mobile-resilie

sinon quelle livebox possède tu

cdt

[#8]

Salut @Pelex

Un conseiller avait pris contact avec toi,voir ce fil de discussion 

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Facture-de-cl%C3%B4ture-suite-%C3%A0-r...

De même voir si un mot de la part du conseiller ne se trouverait pas

dans ta messagerie privée .

[#9]

@melet39,

Et oui tout à fait

[#10]

@johann,

oui, oui merci ! lol

je vérifie toujours avant d'écrire ...