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mobile Orange gérer mon offre mobile

Abonnement frauduleux

johann
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2 126  

Re: Abonnement frauduleux

Salut @Nadinou2

 

Fait une recherche sur la toile pour voir si des clients

autres opérateurs ne sont pas aussi concernés .

 

D'après moi, orange ne cautionne rien du tout, chaque utilisateur

d'un mobile ou PC et lui-même réponsable de l'endroit ou

il met les pieds .

 

Ce n'est que mon avis à moi qui à plus d'un 3/4 de siècle au compteur .

 

Nadinou2
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 118  

Re: Abonnement frauduleux

Les autres opérateurs je n'y suis pas ... Je suis chez orange et laisser faire ce genre d'arnaque oui c'est indirectement cautionner !!!
Tout est fait pour qu'on tombe dans le panneau et pourtant je suis vigilante je t'assure donc pour que je tombe dans le panneau c'est que c'est vraiment tordu !!!
Orange devrait bloquer par défaut ce genre de pratique et à chacun d'activer l'option s'il le souhaite.. c'est mon avis à moi ^^
johann
#TopMembre
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2 114  

Re: Abonnement frauduleux

@Nadinou2

 

Personne ne t'empêche de faire un tour sur la toile .

Si tu te trouves au volant de ta voiture et tu grilles un feu etc..

tu donnes aussi la faute au constructeur de la marque ?

Nadinou2
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 097  

Re: Abonnement frauduleux

Tu m'excuses mais je ne vois pas trop le rapport ...
Nadinou2
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 094  

Re: Abonnement frauduleux

@Manon2818
Merci pour le retour 😊 même expérience que toi
J'ai tout bloqué sur orange pour l'avenir et je vais essayer d'avoir le remboursement ... À suivre
Fredo64160
contributeur occasionnel
1 969  

Re: Abonnement frauduleux

ma fille s'est faite avoir en souscrivant contre sa volonté au services fr.faites-test.fr. Je m'en suis aperçu mais à la facture du 2ème mois de prélevement. J'ai résilier via le service client orange et je suis quand même prélevé ce mois ci. Combien de temps la résiliation se met en place ? est ce normal ? Et je n'arrive pas à contacter le service client!!!

johann
#TopMembre
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1 960  

Re: Abonnement frauduleux

Salut @Fredo64160

 

Vérifie depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ si l'option est bien résiliée .

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

 

De même voir si le service " Achats sms+ " est désactivé .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

 

Au cas que, tu peux voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

FREED5000yyyy
contributeur
1 805  

Re: Attention arnaque de facturation sur les abonnements Orange.

a lala..le **bip** sa coute cher

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 776  

Re: Attention arnaque de facturation sur les abonnements Orange.

Salut / Bonjour !!!!! @FREED5000yyyy

 

Et mis à part ceci, quel est ton problème ??

Jeanne6406
contributeur
1 536  

Re: Abonnement frauduleux

Bonjour Pouvez me dire comment bloquer ses achats Orange ? Merci car je ne trouve plus la commande alors que je pensais que mon compte etait bloqué je viens de me faire arnaquer par towini 

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