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bonjour  . F******, numero mobile : 0****** , numero client : 0***** adresse : ******** numero carte sim : 1*******. Merci de me rétablir la ligne au plus vite. Cordialement

[Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public et de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

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Bonsoir @brandy,
contactez le SAV au 3970 depuis un fixe.
verifier que vos facture soit a jour

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Salut à vous

Concernent l'activation de la sim, le code qui

figure sur le dos de la carte, se compose sans espace !

et l'activation se fait au 0 800 100 740  depuis un fixe ou le 740 depuis un mobile

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Bonjour j'ai le même soucis. Nouveau client, nouveau mobile et sim. Quand j'appelle le 740 il me demande un code à 4 chiffres qui figure sur la facture. Sauf que je n'ai pas encore de facture. J'ai appelé 3 fois le 3970 pour avoir un conseiller mais rien ne fonctionne. J'ai absolument besoin de la ligne demain car mon ancienne ligne est coupé et j'ai besoin de mon mobile pour le travail. Merci de m'aider

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@fred62920
Essayer ce numeros : 06 07 62 64 64
ou en eChat sur http://contact.orange.fr

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Merci je vais essayer tout de suite

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@fred62920 ,

A partr de lundi 8hs ;-)

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Bonjour @fred62920

Je prends en charge votre demande.

Afin que je puisse activer votre carte sim, je vous invite à me communiquer par message privé :

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre adresse mail

- les 13 chiffres indiqués au dos de votre carte SIM

- Votre numéro de commande

Bonne soirée

Lyma

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Bonjour,

Je n'arrive pas a active ma carte sim suite a une mise à jour de telephone (iphone4 )

Merci de m'aider.

Cordialement

fafa66

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Bonjour,

Je n'arrive pas a active ma carte sim suite a une mise à jour de telephone (iphone4 )

Merci de m'aider.

Cordialement

fafa66

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@fafa66 bjr
3970 lundi depuis un fixe (choix 3)