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[#1]

Bonjour @agatheGT , 

Je suis navrée de votre souhait de quitter notre réseau numéro 1. 

Votre demande de rétractation effectuée par vos soins ce matin 29 avril 2021 a bien été prise en compte. 

Un délai est nécessaire pour son traitement comme indiqué dans le mail de confirmation reçu, aussi, je vous remercie de votre patience. 

Sachez que vous serez toujours la bienvenue chez Orange, aujourd'hui comme demain. 

Je reste disponible, et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine

[#2]

J'ai reçu ce midi ma carte sim pour la commande que j'ai annulée ce matin ainsi bien sûr que la facture d'abonnement.

Vous me remboursez cette facture s'il vous plaît

Merci de votre confirmation rapide