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Bonjour @David307 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour

Pour ma part je souhaiterais avoir un bon de transport pour restituer mon décodeur et récupérer mes 49€ tout en gardant mon abonnement car je n'ai plus l'utilité de ce décodeur. Que faire?

Merci

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Bonjour @Alexklm 

Afin de vous venir en aide à propos de votre décodeur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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@Alexklm 

Suite à votre demande concernant le décodeur, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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Bonjour,

Pouvez-vous me dire ou je vous reponds en privé? 

Cdt 

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Bonjour @David307 

Il y a quelques temps, je vous avez demandé de m'envoyer des documents pour le remboursement de votre dépôt de garantie, Me les avez vous envoyer ?

Bon après  midi.

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Bonjour,

Je n'ai pas retrouvé de trace de ce mail !!! J'ai du le supprimer par erreur.

cela fait 6 mois maintenant que j'ai rendu le materiel et je souhaiterai etre rembourser rapidement 

Cdt 

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Bonjour @David307 

Je vous ai renvoyé ce mail en message privé.

Bon après midi

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Bonjour,

je suis également en attente du remboursement de ma caution de 49 euros !

J'ai reçu ma facture de clôture,et vous avez réceptionné mon matériel en date du 19/03/2016.

Bien à vous

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Bonjour,

Même chose que beaucoup, contrat resilié le 26 decembre 2015, reception du materiel chez Orange le 21/01/16. 

Aucune nouvelle des 49€, malgrezs de nombreuses relance par tel, chat ou mail.

Merci à vous de faire de le necessaire.

Cordialement,