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TV d'Orange gerer mon offre TV

Décodeur TV UHD

magnet
contributeur occasionnel
1 819  

Décodeur TV UHD

Bonjour,

Mon père est abonné chez vous depuis 2016. Depuis 2018, n'ayant pas l'usage de la box TV, il a rendu celle-ci à sa boutique  orange. J'aimerai donc savoir si désormais il peut à nouveau bénéficier d'une box TV et pour quel coût sachant qu'a priori la tv d'orange est incluse dans son forfait et est-ce que le le décodeur TV UHD peut être connecté en Wifi à sa box adsl ?

Cordialement 


Solutions approuvées
magnet
contributeur occasionnel
1 761  

Re: Décodeur TV UHD

ok merci beaucoup pour ces réponses si rapide.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

34 RÉPONSES 34
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 817  

Re: Décodeur TV UHD

bonjour @magnet 

 

il peut en bénéficier,cout 50€ de frais de mise en service

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
magnet
contributeur occasionnel
1 812  

Re: Décodeur TV UHD

Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi il y aurait 50 euros de frais de mise en service alors que cela était déjà inclus dans son offre !

Le décodeur TV UHD est-il connectable en wifi ?

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 808  

Re: Décodeur TV UHD

re @magnet 

 

la raison et qu'il n'a pas de décodeur,si c'était un échange d'un décodeur blanc contre le uhd ce serait 10€ un échange d'un  noir par le uhd 40€

la tv est comprise dans son offre mais pas la mise en service du décodeur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
magnet
contributeur occasionnel
1 800  

Re: Décodeur TV UHD

Ok, je comprends. Et le décodeur TV UHD est-il connectable en wifi ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 789  

Re: Décodeur TV UHD

re @magnet 

 

quelle livebox il possède ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
magnet
contributeur occasionnel
1 784  

Re: Décodeur TV UHD

Je crois qu'il s'agit d'une livebox Play...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 763  

Re: Décodeur TV UHD

re @magnet 

 

dans ce cas oui,compatible wifi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
magnet
contributeur occasionnel
1 762  

Re: Décodeur TV UHD

ok merci beaucoup pour ces réponses si rapide.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 690  

Re: Décodeur TV UHD

re @magnet 

 

de rien

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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