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Bonjour ludo13

Afin de vous venir en aide à propos de la caution du décodeur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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@ludo13 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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Bonsoir,

Comment récuperer la caution du décoderu tv

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Bonjour will62300,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée..

[#5]

Bonjour christinede,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée..

[#6]

Bonjour emmanuelle1 Vous etes un peu rapide pour cloturer le dossier. Je vous ai envoyé mes coordonné en MP Cordialement.

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Oui je veux bien votre aide

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Bonjour chouchou95,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour chouchou95,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée..

[#10]

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement Livebox Zen en novembre, et renvoyé mon matériel dès réception du bordereau d'envoi.

Le suivi d'envoi indique qu'il est bien arrivé à destination.

Depuis, j'ai eu un nouveau prélèvement (que je suppose être la facture de clotûre, mais que je n'ai pas reçue et qui n'est pas disponible dans mon espace client), et pas de trace du remboursement de la caution du décodeur.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance.