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Bonjour, j'ai bien reçu mon chèque de remboursement de dépôt de garantie, merci Emmanuel1 et merci à vous tous pour vos réponses. Bonne journée.

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Bonjour ,

tant mieux et merci de ton retour !

Cdlt

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Bonjour, Cela fait presque un mois que j'ai retourné les matériels pour mon offre internet que j'ai résilié. A ce jour je n'ai toujours pas d'information concernant le remboursement du dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur TV. Je sais qu'il y a un minimum de délai mais je commence quand même à m'inquiéter. Que faut-il faire pour que je puisse récupérer ce remboursement?cars la je commence a trouver le temp très long....:mansad:et nous quand on vous commande le decodeur vous avez l'argent direct...:manwink:sa serait bien que sa soie pareille quand on vous donne le decodeur:smileytongue:.

Merci

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J'ai envoyé mon décodeur et livebox fin aout et je ne suis toujours pas rembourse

Mon nom est ******************

4 ***************************

*******************************

N°CLIENT : *************************

N°DEMOBILE ******************************

N°LIGNE LIVEBOX **************************

J'ai même appelé plusieurs fois depuis fin septembre on m 'a dit oui on a bien reçu mais ne vous inquiétez pas le remboursement sera fait d'ici quelques mois.

J'aimerai que vous puissiez débloquer cette situation car pour prélever ils n ont pas de retard mais pour rembourser c est autre chose.

franchement déçue car en plus les coups de fils sont pour ma pomme.

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Bonjour @ritano59,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @mymyb 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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slt moi cet pareille la il dise qui on envoiè mon cheque mais a une autre adresse au jhabite meme pas la on a de quoi se poser des question...le pire dans tous sa cet qui on meme pas envoiè a mon adresse au j'avais ma conection internet mais a une autre...(JE ME DEMANDE OU IL ON SORTIE CETTE ADRESSE)aprés sa qu'est que  on doit penser quand cet comme sa moi je vais pas attendre 20 ans pour etre reùmbourcer surtout que quand nous on payè bien il on l'argent direct et nous bien on attend des moi voir plus si tu cheque et envoiè autre par

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Bonjour,

Je suis dans le meme cas que beaucoup d"entre nous apparement. Cela fait déja 2 mois que j'ai réstitué mon materiel par chronoposte et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution.

J'ai pourtant appeler les sérvices de orange mais toujours rien...

Si un Webconseiller pouvait gérer ma demande s.v.p.

Mérci d'avance.

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Bonjour @pakonplike,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée

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bonjours voila je et toujourspas u de reponse sur le retour de mon cheque que vous aez envoiè a une adresse que j'habite pas j'aimerais savoir si vous l'avez u et quand je l'aurait car la sa fait un moment et je trouve sa degeulace d'attendre comme sa