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remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
709  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Bonjour cedric60,


Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.


Bonne journée.


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dti83440
contributeur occasionnel
704  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Bonjour,

 

Je déplace mon message car je me rend compte que je ne suis pas la seule :

 

J'ai restitué la livebox et le décodeur de mon précédent contrat orange en agence directement fin aout. La conseillère m'a indiqué que j'allais recevoir un courrier de confirmation ainsi que le remboursement de la caution de la box. 

 

Cependant je n'ai rien reçu à ce jour. 

 

Qui pourrais me renseigner à ce sujet ?

 

Bien cordialement

harrissa
contributeur
689  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Bonjour la communauté,

 

Je me joins à un certains nombre de personnes pour avoir des nouvelles du remboursement de ma caution suite à la restitution du matériel en date du 5 Aout 2014

 

Merci de votre support

toftrem
contributeur
653  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Idem j'attends le remboursement de ma caution.... résiliation depuis le 26/03/14....

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
641  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Bonjour dti83440,


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite une bonne journée.


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Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
641  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Bonjour harrissa,


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite une bonne journée.


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Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
600  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Bonjour toftrem,


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite un bon après midi.


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mariedav14
contributeur occasionnel
600  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

bonjour,

j ai le même problème 1 mois et demi que j ai renvoyer ma livebox + mes deux décodeurs, toujours pas de nouvel d'orange et de ma caution...

dti83440
contributeur occasionnel
596  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Perso, le conseiller vient de m'indiquer que je dois apporter la preuve du paiement de la caution que j'ai efféctué il y a maintenant 4 ans !

 

Bon courgae à tous parce que c'est pas gagné !

mariedav14
contributeur occasionnel
587  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

c'est bizare mais cela ne m'étonne pas vraiment, il trouve toujours un vice pour ne pas remboursée.... orange ou un autre d'ailleur!!!

 

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