Le technicien est venu cet après-midi et après lui avoir expliqué les symptomes, a directement changé la ligne qui va de chez moi au poteau.
Il a été étonné d'apprendre que le 1er technicien venu debut janvier ne l'avait pas fait !
Après redémarrage de la box, mon débit est Ok à 2432 dB et la marge de bruit est passé de 13 dB avant l'intervention à 19 dB après, les 6DB gagnés sont je pense dus à la nouvelle ligne.
Aucune secondes érronées depuis le boot de la box en 3h.
Le problème semble résolu, au bout de 2 mois !
En fait, il faut s'armer de patiente et tomber sur le technicien qui connaisse son boulot, c'est ça le plus dur.
La galère aussi avec la hotline, qui sont bien gentil, mais font tourner en bourrique avec des infos contradictoires en fonction du conseiller.
