internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

oui mais moi mon fise a decrocher le papier  la live box c sa mon probleme 

[#2]

Bonjour julienlolo

Tu aurais quand même pu commencer par un "Bonjour", ce n'est pas ça qui va retrouver ta clé, mais c'est simplement un peu d'humanité et de courtoisie.

Alors c'est assez simple, tu appliques la méthode décrite dans le premier post de ce sujet.

Tu as juste besoin d'un ordinateur sous Windows Vista ou plus récent (sinon il ne gère pas le wps) équipé d'une carte Wifi .

Note bien que c'est la clé usine qu'il faut connaitre. Si tu avais personnalisé (changé) cette clé, il faut commencer par effectuer un reset usine.

Cette méthode fonctionne je l'avais testée avant de l'écrire.

Bon courage

PhilDur

[#3]

franchement c'est une vrai **bip** orange rien ne fonctionne au bout de mêmepas 1 mois je trouve cela ******* de leurs part.....

[EDIT: Merci de rester courtois].

[#4]

Bonsoir, voilà j'ai une livebox 4 et depuis 2 jours plus de connexion internet. Le message incident sur le réseau s'affiche et la box clignote (rouge et non vert). J'ai essayé le bouton reset mais ça ne marche toujours pas. J'ai téléchargé l'application mylivebox pour m'aider mais l' exemple qui est donné en image pour retrouver le mot de passe admin ne correspond pas du tout avec la boîte de ma box. Comme faire pour retrouver les 8 premiers caractères?

[#5]

Bonsoir,

La Livebox te signale qu'il y a un incident réseau et qu'elle n'est pas synchronisée ! Le bouton Reset ne résoudra pas ce problème. Contacte l'assistance au 3900.

Le mot de passe de l'utilisateur admin est constitué des 8 premiers caractères de la clé de sécurité Wifi (respecter majuscules minuscules et sans espace)

Cette clé de sécurité est imprimée sur l'étiquette collée sous la Livebox 4 (ne pas tenir compte des espaces).

[#6]

bonjour,

merci pour ce post, je suis dessus livebox de 10h ce matin et comme j'avais changer aussi le mot admin par un autre que je ne peux pas entrer je suis perdue, je ne suis pourtant pas idiote mais là pas moyen d'entrer dans la box et personne pour m'aider.....

[#7]

Bonjour

Si tu as changé le mot de passe admin et que tu kl'as oublié.

Réinitialise ta box aux valeurs usine si c'est une LB2 ou LB3

Après réinitialisation : le mot de passe administrateur des Livebox 2 et 3  est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box.

Tu peux réinitialiser le mot de passe admin d'une LB4 à tout moment sans connaitre le précédent.

Dans quel cas es tu ?

PhilDur

[#8]

Bonsoir Phildur,

Vous oubliez de dire que la clé wi-fi change de temps en temps, sans aucune explication, j'en ai la preuve avec des copies d'écran et dans ce cas là, effectivement, on ne peut plus entrer son mot de passe composé par les 8 premiers caractères et l'étiquette ne sert plus à rien.

Cordialement

PhilD

[#9]

Bonsoir Cortex

La clé wifi ne peut pas changer toute seule !

C'est totalement impossible.

Il y a deux moyens de la changer :

Soit on la personnalise via les outils d'administration de la box

Soit lors d'une réinitialisation  usine (au bouton ou par logiciel) de la Livebox, et, dans ce cas, pour une box donnée, c'est toujours la clé usine qui est remise en place.

Toute autre observation serait le résultat d'une erreur de manipulation qui pourrait faire croire à autre chose.

Franchement, je ne vois pas d'autre possibilité.

Je l'ai testé sur LB2, LB3 et LB4 .... je ne crois pas à un système informatique qui serait aléatoire.

Je lirai avec attention tout document qui irait à l'en contre de ce que je viens d'écrire.

Cordialement

PhilDur

[#10]

Totalement Faux :

----- Soit lors d'une réinitialisation  usine (au bouton ou par logiciel) de la Livebox, et, dans ce cas, pour une box donnée, c'est toujours la clé usine qui est remise en place ----

Il m'est impossible de donner mes deux clés wi-fi ici sur ce forum ....