Bonjour Télémack,
Je sais que nous sommes dans ce cas, mais ne pas avoir pendant 7 mois aucune explication sur ce qui se passe et n'entendre comme seule explication que c'est la faute de SFR, l'opérateur réseau local qui ne fait rien... mais c'est à Orange de le faire intervenir, car la responsabilité de fournir le service est à l'opérateur avec lequel le client à un contrat.
Pendant ce temps, vous voyez à travers la ville , tous les jours les personnels de SFR qui installent la fibre. Combien de futur client attendront une répration qui ne vient pas, mais pas de problème on ajoute de nouveaux clients et on abandonne les anciens. Il faut d'aillers voir l'état du réseau et des armoires en villes: ouverte à tous vent, remples de morceau de cable et de fibres qui trainent et s'échappent sur les trottoirs. Je ne comprends pas que les autotités laissent faire des opérateurs fibre qui opérent en toute impunité et font n'importe quoi.
Cela ne parait émouvoir personne.
De plus en 7 mois, je n'ai jamais eu la moindre explication correcte sur ce qui se passe et personne, à l'xception des 3 techniciens Orange passé pour me dire la même chose, on ne peut pas in tervenir car la fibre a été cassé au raz du boitier qui appartient à SFR et il faut que SFR nous don ne du mou afin de réparer la fibre. Le passage d'un seul technicien aurait suffit et, en revanche la venue de quelqu'un travaillant pour SFR aurait été plus efficace. Mais SFR ne s'est jamais déplacé et ce problème est récurrent sur la commune. Ce qui me pose problème c'est qu'après un rapide sondage via les réseaux sociaux, il apparait que les clients de SFR sont réparés en moyenne dans les 15 jours, ceux des autres opérateurs dans les 2 mois et ceux d'Orange cela dure très, très longtemps. Et Orange le sait et ne fait rien. Il y a une vrai discrimination sur les clients d'Orange.
Serge 1347
