Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Coupure internet et fixe plus d un mois

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 591  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

@Raph07

 

Mouais je commence sérieusement à me poser des questions sur la capacité d'Orange à gérer les problèmes techniques.

 

Orange commence à voir (je l'espère) la limite de la gestion des sous-traitants.

 

Je connais on a le même problème au boulot..........

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

catchiky
incollable
incollable
1 588  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Raph07
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 545  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Bonjour, encore et toujours rien, la nouvelle date de retour était le 12/09 ! J'aurais peut-être internet et la ligne avant 2019 et encore ce n'ai pas certain.

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 531  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Bonjour @Raph07 


Je me renseigne auprès de nos équipes concernant les travaux et je reviens vers vous.

Bonne journée.

Mylène

signature.jpg

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 515  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Bonjour @Raph07 


Nos techniciens travaillent toujours sur la ligne.

Les travaux ont été fait. Ils rétablissent les lignes au fur et à mesure.

Merci encore pour votre patience.

Rassurez-vous nous suivons votre dossier.

Bonne journée.


signature.jpg

PhilDum
contributeur occasionnel
1 502  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

C'est bizarre ... Orange répond à Raph07, mais moi rien !

Sans faire preuve de jalousie, je suis sans ligne depuis le 28 juillet et je n'ai aucune nouvelle !

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
1 491  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Bonjour @PhilDum 


Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).


Merci.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 478  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Bonjour @Raph07 


Votre Livebox est-elle branchée actuellement ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bonne journée.

signature.jpg

Raph07
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 470  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Bonjour ma livebox est branchée et ne fonctionne toujours pas malgrès le sms de rétablissement de ligne. J'ai l'ai redémaré et j'ai fait un reset au cas ou et tourjours rien

Raph07
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 445  

Re: Coupure internet et fixe plus d un mois

Bonjour, après 2 echat avec des conseiller j'ai un rendez vous téléphonique de programmé avec un expert technique lundi. A oui j'ai reçu un sms pour me dire que ma ligne est rétablie mais toujours rien. Evidemment j'ai remaré ma livebox , j'ai même envoyé la photo de mes branchements au web conseiller.

Bon week end

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795297 membres inscrits 🧡

4275 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne