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Maintenant on me confirme un rendez vous alors que je n'ai pas demander de rendez vous

c'est du n'importe quoi

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@virusdogue 

Bonjour. 

Souhaitez-vous conserver cette intervention ou préférez-vous que nous l'annulions ?

Yannick.

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Bonjour

Annuler, je n'ai pas demander d'intervention a 69€

Je veut simplement avoir une connection qui soit celle que je paye tout les mois sans avoir a rajouter des frais a ma charge

Cordialement

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Bonjour,

Orange garanti le fonctionnement de la ligne jusqu'au domicile, mais ne garanti pas votre installation domestique.

 @fredolerouge vous a donné les points à verifier sur votre installation.

Si vous avez toujours des problemes, acceptez le rdv.

Si le defaut ne se trouve pas sur votre installation, vous ne serez pas facturé des frais de deplacement.

Les modalités d'intervention : https://assistance.orange.fr/intervention (voir les cas de facturation)

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Je vais accepter et si je suis facturé je change direct de Fai

Le problème içi c'est que 2 ou 3 vous demande en privé (je leur répond en MP) et c'est 2 autres personnes qui vous réponde en privé

cordialement

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Comment une personne peut trouver un défault en journée alors que la journée cela fonctionne et que le soir déco et perte de débit entre 20h et 22h en gros

je n'ai rien qui se met en route le soir(pas de chauffe eau ou autre )

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Et voila déco du soir bonsoir (déco et perte de débit a la suite comme tout les soirs)

Est ce possible que cela soit du au nombres de personnes qui se connecterai a la télé le soir et brancher au meme endroit que moi ?

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Bonjour

Après passage du Technicien et changement de cable entre 3 poteaux et raccordement ou un cable sur 2 était coupé ou en tout cas bien sectionné

Je retrouve une connection a presque 9M (j'avais jamais eu plus de 7M) maintenant a voir si toujours la coupure du soir

cordialement

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Bonsoir @virusdogue 

Nous restons à votre disposition.

Cordialement.

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Bonsoir

Re déco ce soir avec perte de débit après