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[#1]

Bonjour

débit ce matin

débit descendant

7,90 Mbit/s

débit montant

0,84 Mbit/s

Alors que j'ai un peu plus de 9 en descendant normalement

et tout les soir vers 22h une déco et perte a ce moment là

Speetest

Ping = 16ms

Débit descendant = 7.67

Débit montant = 0.83

Meilleur résultats speedtest

Débit descendant =  8.91

Débit montant = 0.89

C'est pas la perte de 1M qui m'enbete le plus c'est la déco que j'ai tout les soirs

[#2]

Bonjour @virusdogue ,

Pouvez-vous me dire si vous avez relevé une déconnexion hier soir ? De notre coté nous ne constatons plus de déconnexions ni de perturbation.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

[#3]

Bonjour

Hier soir pas de déco non

Mais le débit est de 7M au lieu des 9M

Et si je relance la livebox ,remonte a 9M et déco

Sylvie

[#4]

Merci de votre retour.

Je viens d'effectuer un test et actuellement vous avez un débit de synchronisation de 8978 kbits/. Vous êtes éligible à 8MMax ce qui correspond à votre offre.

Je reste à votre disposition.

Bon apres-midi.

[#5]

Bonjour

Aujourdhui déco a 15h13

Cordialement

Sylvie

[#6]

Bonjour @virusdogue 

Je constate une déconnexion dimanche 11/09 suite à un redémarrage électrique de votre Livebox. 

Est-ce une action volontaire de votre part ou une coupure de courant ? 

Je reste à votre disposition.

[#7]

Bonjour

Coupure je suppose,je n'ai rien relançé  et cette nuit nous avons eu coupure edf pendant quelques heure suite a orage

sylvie

[#8]

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@virusdogue a écrit :

Bonjour

Coupure je suppose,je n'ai rien relançé  et cette nuit nous avons eu coupure edf pendant quelques heure suite a orage

sylvie

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Bonjour Sylvie

Petit rappel, les décharges électrostatiques provoquées par les orages peuvent atteindre des dimensions plus qu'impressionantes, toutes les lignes conductrices aérienes même si elles n'ont pas été frappées directement peuvent par induction ramener chez toi des surtensions violentes.

Déconnecter tout ce qui est connecté à un réseau aérien n'est pas inutile.

Les décharges remontent par le neutre et parfois par la ligne de terre (rarissime, mais possible). Les lignes téléphoniques cuivres ... itou.

L'électronique dégage plus rapidement qu'un fusible.

Il faut retirer le cordon de la prise murate (Electricté et téléphonie).

C'est juste plus prudent. Le but n'est pas de protéger le matériel de l'opérateur, mais de pouvoir disposer du service sans attendre qu'il te le remplace.

Note bien que pour ta TV, ton ordi ou pas mal d'électromécanique domestique, c'est kifkif .

J'ai déjà eu des ampoules d'éclairage (éteintes) qui ont cramé pendant de très gros orages.

Cordialement

PhilDur

[#9]

Bonjour

Merci pour ta réponse mais cet Orage très violent n'était pas prévu

Cordialement

PS:et c'est surement le central qui as coupé  ou les lignes vu les dégats (arbres arraché partout)car chez moi rien n'a disjoncté

Sylvie

[#10]

Bonjour

Et voila ça recommence,ça as tenu a peu près 10 jours et là dimanche deco et hier j'etais absent ,je reviens j'avais plus que 3M

J'ai relancer la box j'ai recuperer 9M et là ce soir encore deco et redescendu a 6M

Pouvez pas dire que c'est normal ça

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  27 septembre 2016, 20 h 01 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 06 m 23 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  939 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  8071 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  6.6 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  653
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
• 117