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virusdogue
contributeur confirmé
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711  

Re : Déconnection et perte de débit

Bonjour

 

débit ce matin

 

débit descendant
7,90 Mbit/s
 
débit montant
0,84 Mbit/s
 
Alors que j'ai un peu plus de 9 en descendant normalement
 
et tout les soir vers 22h une déco et perte a ce moment là
 
 
Speetest
 
Ping = 16ms
 
Débit descendant = 7.67
 
Débit montant = 0.83
 
 
Meilleur résultats speedtest
 
Débit descendant =  8.91
 
Débit montant = 0.89
 
C'est pas la perte de 1M qui m'enbete le plus c'est la déco que j'ai tout les soirs
 
 
Manel
ancien webconseiller
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690  

Re : Déconnection et perte de débit

Bonjour @virusdogue ,


Pouvez-vous me dire si vous avez relevé une déconnexion hier soir ? De notre coté nous ne constatons plus de déconnexions ni de perturbation.


Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

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virusdogue
contributeur confirmé
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688  

Re : Déconnection et perte de débit

Bonjour

 

Hier soir pas de déco non

 

Mais le débit est de 7M au lieu des 9M

 

Et si je relance la livebox ,remonte a 9M et déco

 

Sylvie

Manel
ancien webconseiller
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680  

Re : Déconnection et perte de débit

Merci de votre retour.

Je viens d'effectuer un test et actuellement vous avez un débit de synchronisation de 8978 kbits/. Vous êtes éligible à 8MMax ce qui correspond à votre offre.


Je reste à votre disposition.

Bon apres-midi.

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virusdogue
contributeur confirmé
contributeur confirmé
662  

Re : Déconnection et perte de débit

Bonjour

 

Aujourdhui déco a 15h13

 

Cordialement

 

Sylvie

FabienJ
ancien webconseiller
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646  

Re : Déconnection et perte de débit

Bonjour @virusdogue 


Je constate une déconnexion dimanche 11/09 suite à un redémarrage électrique de votre Livebox. 


Est-ce une action volontaire de votre part ou une coupure de courant ? 


Je reste à votre disposition.

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virusdogue
contributeur confirmé
contributeur confirmé
635  

Re : Déconnection et perte de débit

Bonjour

 

Coupure je suppose,je n'ai rien relançé  et cette nuit nous avons eu coupure edf pendant quelques heure suite a orage

 

sylvie

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
622  

Re : Déconnection et perte de débit


@virusdogue a écrit :

Bonjour

 

Coupure je suppose,je n'ai rien relançé  et cette nuit nous avons eu coupure edf pendant quelques heure suite a orage

 

sylvie


Bonjour Sylvie

 

Petit rappel, les décharges électrostatiques provoquées par les orages peuvent atteindre des dimensions plus qu'impressionantes, toutes les lignes conductrices aérienes même si elles n'ont pas été frappées directement peuvent par induction ramener chez toi des surtensions violentes.

 

Déconnecter tout ce qui est connecté à un réseau aérien n'est pas inutile.

Les décharges remontent par le neutre et parfois par la ligne de terre (rarissime, mais possible). Les lignes téléphoniques cuivres ... itou.

L'électronique dégage plus rapidement qu'un fusible.

Il faut retirer le cordon de la prise murate (Electricté et téléphonie).

 

C'est juste plus prudent. Le but n'est pas de protéger le matériel de l'opérateur, mais de pouvoir disposer du service sans attendre qu'il te le remplace.

 

Note bien que pour ta TV, ton ordi ou pas mal d'électromécanique domestique, c'est kifkif .

J'ai déjà eu des ampoules d'éclairage (éteintes) qui ont cramé pendant de très gros orages.

 

Cordialement

PhilDur

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virusdogue
contributeur confirmé
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613  

Re : Déconnection et perte de débit

Bonjour

 

Merci pour ta réponse mais cet Orage très violent n'était pas prévu

 

Cordialement

 

PS:et c'est surement le central qui as coupé  ou les lignes vu les dégats (arbres arraché partout)car chez moi rien n'a disjoncté

 

Sylvie

virusdogue
contributeur confirmé
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590  

Re : Déconnection et perte de débit

Bonjour

 

Et voila ça recommence,ça as tenu a peu près 10 jours et là dimanche deco et hier j'etais absent ,je reviens j'avais plus que 3M

 

J'ai relancer la box j'ai recuperer 9M et là ce soir encore deco et redescendu a 6M

 

Pouvez pas dire que c'est normal ça

 

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    27 septembre 2016, 20 h 01 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 06 m 23 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    939 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    8071 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    6.6 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    653
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  • 117

 

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