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Aerotech, vous parlez du fond blanc que j'ai déjà démonté ?

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non, le boitier beige, ecrit DTI dessus, il s'ouvre. Juste un capot clipser dessus

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J'ai essayé et j'y arrive pas, j'préfère pas forcer sinon je risque de casser quelque chose..

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Bonjour @Jason555

Pour retirer le couvercle du DTI, il faut pincer de chaque côté.

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Je l'ai démonté sans problème, voilà l'image : http://image.noelshack.com/fichiers/2016/18/1462290691-img-3812.jpg

On dirait que c'est bien relié ici.

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Le cable en haut à droite de la DTI est le cable qui part sur vos prises (la paire branché gris/blanc). Suivez ce cable, il doit y avoir une epissure quelque part pour alimenter toutes vos prises.

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J'irai voir ça dans quelques instants, si je trouve la jonction, je dois débrancher ?

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Si vous avez 3 prises dans votre logement, ca devrait repartir sur 3 cables. Il faudrait laisser juste branché le cable qui va sur la prise qui vous sert

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Pour être honnête, j'ai un peu peur de toucher à tout ça..

Un conseiller va m'appeller à 11h00 pour prendre des "nouvelles", je vais lui dire que mon débit est divisé par 2 voir même par 3.

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Le conseiller m'a appelé, il a bidouillé mon débit qui est redevenu comme avant, c'est à dire entre 170 et 200 KB/S, c'est de la daube mais à la base, j'ai ce débit là et c'est mieux que 75KB/S..

Il m'a dit qu'en étant branché sur le DTI, j'ai pas besoin de débrancher mes autres prises RJ45 parce-que le DTI isole les autres prises donc je suis tranquille.

On peut dire que mon problème est résolu donc..