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Re: Re : Internet HS
Bonjour @Kan1983,
Je prends connaissance de votre dernier message.
📌Selon le compte rendu de l'intervention, votre fibre est rétablie.
De mon côté, je vois votre Livebox connectée.
Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?
📌Dans le cas où votre connexion est rétablie, je vous invite à restituer l'Airbox.
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Julia
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Internet HS
Bonjour @Kan1983,
Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour suite au message de ma collègue Julia.
✔ N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous serez disponible.
Dans l'attente, je vous souhaite un bon après-midi.
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Internet HS
Bonjour @Kan1983
comme tu n'as pas encore répondu,ton problème est il résolu ?
cdt
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Re: Re : Internet HS
Bonjour @Kan1983,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu votre retour confirmant le bon fonctionnement de vos services.
👉🏻 De mon côté, et selon les tests que j'ai effectués, je constate que la Livebox est éteinte, je pense que c'est une action de votre part.
Si tel n'est pas le cas, n'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes :shaking_hands_tone1: et restons à votre écoute, ici même.
Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner :blush: .
👉🏻 Je vous envoie un dernier message privé, pour clôturer notre échange.
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Internet HS
Bonjour @Kan1983
apparemment tu n'as toujours pas répondu si ton problème était résolu
cdt
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Re: Re : Internet HS
Bonjour, je confirme que internet fonctionne. Je suis en déplacement d’où ma réponse tardive.
Cordialement
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Re: Re : Internet HS
Bonjour @Kan1983
merci de ton retour
Bonne journée
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Re: Re : Internet HS
Bonjour @Kan1983,
Je vous remercie pour la confirmation 😊 .
🤝🏻 N'hésitez surtout pas à revenir nous voir dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes et restons à votre écoute ici même sur la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Internet HS
Bonjour
Airbox restituée
Cdt
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Re: Re : Internet HS
Bonjour @MANBIERZO
merci du retour
Bonne journée
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