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Passage de 400 Mbit/s à 500 Mbit/s

bercham
contributeur occasionnel
743  

Re: Passage de 400 Mbit/s à 500 Mbit/s

excellente nouvelle , de mon côté je suis aussi en contact avec Nicolas , j'espère que ca sera good aussi dans pas longtemps

Fred62490
contributeur
734  

Re: Passage de 400 Mbit/s à 500 Mbit/s

Aucun contact pour ma part afin de débloquer cette situation - ☹️

sencha68
contributeur occasionnel
720  

Re: Passage de 400 Mbit/s à 500 Mbit/s

Toujours rien de mon côté non plus

Nicolas_M
Webconseiller
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695  

Re: Passage de 400 Mbit/s à 500 Mbit/s

@elooping02 


Les 100 méga de rab ont été utilisés à bon escient  😂😂 vous avez été plus rapide que moi. En effet, suite à mon action auprès de la cellule expertise, votre débit est à l'attendu et je suis ravi d'avoir pu vous aider. 

Si vous n'avez pas d'autres questions, je vous invite à prendre connaissance de mon MP


Excellente semaine.
Nicolas

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Nicolas_M
Webconseiller
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694  

Re : débit fibre 400/400 au lieu de 500/500

@bercham 


Je vous remercie pour ces infos en privé.

Même combat que pour @elooping02 , je m'en charge et je reviendrai vers vous dès que j'aurais eu un retour.


Je constate que nous échangeons aussi sur Twitter. Pour les éventuelles prochaines fois, je vous recommande d'éviter de multiplier les contacts avec l'assistance technique afin d'éviter que nos actions interfèrent. 👍


Nicolas

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Nicolas_M
Webconseiller
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675  

Re: Passage de 400 Mbit/s à 500 Mbit/s

Bonjour @Fred62490 


Je vous propose de faire le nécessaire comme je l'ai fais pour les autres utilisateurs présents dans ce fil de discussion.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

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sencha68
contributeur occasionnel
673  

Re: Passage de 400 Mbit/s à 500 Mbit/s

Pourquoi on me propose pas d'envoyer mes coordonnées alors que c'est moi qui est initié ce sujet ?

Nicolas_M
Webconseiller
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672  

Re: Passage de 400 Mbit/s à 500 Mbit/s

Bonjour @sencha68,

Afin de vous apporter mon aide pour le débit maxi théorique de votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

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bercham
contributeur occasionnel
625  

Re: Re : débit fibre 400/400 au lieu de 500/500

@Nicolas_M  : ok c'est bien noté , je ferai attention à ne pas multiplier les demandes pour la prochaine fois , merci encore à vous pour votre intervention.

 

Nicolas_M
Webconseiller
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607  

Re : Passage de 400 Mbit/s à 500 Mbit/s

@sencha68 


Je vous remercie.
Je sollicite un expert et vous fait un retour dès qu'il m'a répondu.

Bonne soirée,

Nicolas

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