Bonjour,
Nous avons attendu quelques jours avant de répondre afin d'être sûr que le problème était réglé. Nous avons retrouvé notre connexion internet en effet. Cependant le technicien n'a pas rajouter de câble ce qui sera potentiellement problème en cas de futurs problèmes de connexion (on repousse l'échéance du changement de câble). De plus un technicien réseau passé ce jour, nous a informé que premièrement l'état des câbles (organisation) est en train de ce dégradé du fait de l'intervention des différents techniciens et que cela posera peut-être des problématiques dans l'avenir. Et deuxième que le technicien nous ayant rebranché ne nous a pas rebranché au bonne en emplacement et qu'on sera sans doute débrancher lors d'un intervention au domicile du foyer à qui nous avons pris la place.
Nous avons l'impression que ce problème ne sera jamais réglé tant que les tous techniciens ne feront pas correctement leur travail, que se soit SFR, Free ou Orange.
Donc voilà oui nous avons internet mais pendant combien de temps, je ne peux pas vous le dire.
J'aimerais que ces informations soit intégrées au dossier car j'ai l'impression tout ce que l'on rapporte au service technique n'est pas systématiquement intégrer au dossier. Nous avons eu une jeune femme dans la semaine du 1er avril qui n'a pas fait les remontées nécessaire et nous a donc fait perdre un temps précieux...
Merci de bien vouloir faire le nécessaire sur ce point là.
En vous souhaitant une bonne journée
Cordialement
