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internet & fixe ma connexion

baisse de debit depuis mise a jour du 08/07/2014

ant18
helper actif
2 222  

baisse de debit depuis mise a jour du 08/07/2014

bonjour avant mise a jour du8/7/14 j avais debit descendant:1,56MBITS.debit montant:0,56MBITS.maintenant j ai debit descendant1,06MBITS.debit montant:0,62MBITS.j ai verifier mes prises telephones pas de codensateur,j ai eteint et ralumé la box tout ce qui et indiqué en cas de problemme rien n y fait.si le service technique a une solution pour recuperer mon debit  je suis preneur.ce que je voudrais savoir pourquoi avant la mise a jour j avais plus de debit que apres?pour surfer sur internet c est suffissant mais pour le replay sur decodeur canalsat le cube c est galere.longeur de ligne:4843M.affaiblissement:59DB.section cable:04/10:1809M.06/10:3034M.merci.@+.


Solutions approuvées
3008
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2 033  

Re : baisse de debit depuis mise a jour du 08/07/2014

Bonjour ant18.

 

Je ne trouve pas votre valeur de marge au bruit, et si il était possible de consulter vos compteurs d'erreurs.

 

Merci.:smileywink:

++++++++++++++++++++++++++++++++
CAL : 0.4mm/Long : 983M/Débit PTM :
26000Kb/s Down.2200Kb/s Up.
Palier marge au bruit down 6dB.
Cause : ne souhaite pas l'option TV.
++++++++++++++++++++++++++++++++

Profession : TEE.

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37 RÉPONSES 37
ant18
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2 189  

Re : baisse de debit depuis mise a jour du 08/07/2014

rebonjour personnes pour m apporté une explication?il y a quelqun au moins?@+.

ant18
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2 155  

Re : baisse de debit depuis mise a jour du 08/07/2014

salut les amis coucou je suis la je sais on et samedi j ai un abonnement internet decouverte qui fonctionne bien ce que je voudrais savoir pourquoi j ai perdu du debit et si il y a moyen de le recupéré?pour info regarder mes messages inscrit plus haut.merci.@+.

ant18
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2 131  

Re : baisse de debit depuis mise a jour du 08/07/2014

re bonjour je ne veux embeter personnes mais je suis quelquin de tres anxieu ça me preocupe d avoir perdu du debit svp dite moi si je peu recuperer du debit?voir mon message posté plus haut.merci.

soprano8501
contributeur
2 102  

Re : baisse de debit depuis mise a jour du 08/07/2014

bonjour , 

avez vous essayé de redemarrer votre box ?  j'ai eu le même soucis mais une fois ma box rebooster j'avais recuperer ma connection " normal" 

ant18
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2 075  

Re : baisse de debit depuis mise a jour du 08/07/2014

bonjour oui j ai eteint et redemarer ma box mais rien n y fait,le voyant clignote toujour par intermitence pc eteint et mon debit ne remonte pas.je vous remercie soprano8501 de m avoir repondu.bon weekend.@+.

3008
helper actif
2 060  

Re : baisse de debit depuis mise a jour du 08/07/2014

Bonjour ant18.

 

Vous est t'il possible de poster vos paramètres LiveBox voir ici : paramètres Livebox

 

Merci bon dimanche.

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CAL : 0.4mm/Long : 983M/Débit PTM :
26000Kb/s Down.2200Kb/s Up.
Palier marge au bruit down 6dB.
Cause : ne souhaite pas l'option TV.
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Profession : TEE.
ant18
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2 042  

Re : baisse de debit depuis mise a jour du 08/07/2014

bonjour ma livebox2s avec les caractéristiques de toutes les livebox2 j ai un abonnement decouverte je m etonne de descendre a1,06MBITSdepuis la mise a jour du 08/07avant j avais 1,56mbits selon ma boutique orange je peut avoir2mbits comment faire?toutes les infos test sont plus haut dans mon premier message.merci.

3008
helper actif
2 034  

Re : baisse de debit depuis mise a jour du 08/07/2014

Bonjour ant18.

 

Je ne trouve pas votre valeur de marge au bruit, et si il était possible de consulter vos compteurs d'erreurs.

 

Merci.:smileywink:

++++++++++++++++++++++++++++++++
CAL : 0.4mm/Long : 983M/Débit PTM :
26000Kb/s Down.2200Kb/s Up.
Palier marge au bruit down 6dB.
Cause : ne souhaite pas l'option TV.
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Profession : TEE.
ant18
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2 010  

Re : baisse de debit depuis mise a jour du 08/07/2014

bonjour helper actif marge de bruit sens montant6DB descendant7DB je vous donne aussi test fait par arsiane debit readsl:512KBITS-26M40S adsl:1MBITS-13M40S adslmax:incompatible adsl2+environt3,2MBITS-4M15S fibre optique-non wifi-max:non.merci.

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