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[#1]

bonjour @marc98 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

[#2]

Bonjour @marc98 

Merci de votre retour.

J'ai pris connaissance de votre dossier et un technicien est intervenu. Me confirmez-vous le retour à la normal de votre connexion ?

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe

[#3]

bonjour @marc98 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?

cdt

[#4]

Bonjour @marc98 

Merci de votre retour.

suite à ce souci sur notre réseau (câble, poteau) avez-vous déposer un dossier de réclamation, sur notre site en ligne : Dommages réseaux?

Si oui, je vous invite à me communique en message privé votre numéro de dossier afin de vérifier celui-ci.

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe

[#5]

bonjour @marc98 

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

[#6]

je l'ai deja fait 3 ou 4 fois.. merci du conseille qu'en mème..

[#7]

re @marc98 

si tu as un numéro de dossier communique le au webconseiller

cdt

[#8]

Non j'ai eu des coupures toute la journée.. bon je n'ai pas été connecté tout le temps mais coupure à:10h26-10h28-11h36-14h10-16h42-16h52 et toujours un débit maxi de 8mps

a j'ai reçu 1 SMS  hier  4 aout a 14h57 comme quoi ma ligne est a nouveau disponible suite a l'intervention du technicien le 4 aout sur ma ligne et un mail a 13hh52 que mes services étaient rétablies suite a l'intervention  le 3 aout d'un technicien chez moi que je n'ai jamais vu.

Parait qu'ils interviennent très souvent mais ne répare jamais rien..

[#9]

Bonjour @marc98 

Merci de votre retour.

Pouvez-vous me communiquer en message privé le dernier numéro de réclamation, déposé sur notre site : Dommages Réseaux, afin de vérifier votre dossier et relancer les équipes techniques de votre région.

J'attends votre retour.

Jean Christophe

[#10]

re @marc98 

donne ton numéro de dossier au webconseiller

bonne soirée