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[#1]

14h30 = le retour de la deconnexion.

je vous tiens au courant de la suite

[#2]

J'ai eu une déconnexion cette apres-midi aux alentours de 15h puis depuis j'ai un lag constant pas énorme mais assez détectable à l'oeil et du coup très agaçant.

Bien sur le jeu lui ne "voit rien", ping dans les 45ms.

[#3]

Bonsoir tout le monde,

Je tiens à vous informer que j'ai remonté, auprès de la cellule dédiée, vos messages concernant le phénomène rencontré sur ce service.

Je reviens vers vous dès que j'ai des informations à vous communiquer sur ce sujet.

Bonne soirée.

Fabien.

[#4]

Bonjour,

Merci Fabien d'avoir remonté le problème. J'espère que cela permettra un diagnostic rapide. Si cela peut aider, voici quelques infos que j'ai postées sur le forum GW2.

Chemin réseau quand cela ne fonctionne pas
C:\>tracert www.guildwars2.com
Détermination de l’itinéraire vers www.guildwars2.com [64.25.47.51]
  1 LIVEBOX [192.168.1.1]
  2 Délai d’attente de la demande dépassé.
  3 ae115-0.ncidf203.Aubervilliers.francetelecom.net [193.249.212.82]
  4 ae41-0.niidf201.Aubervilliers.francetelecom.net [193.252.98.161]
  5 81.253.184.182
  6 hundredgige1-5-0-1.pastr2.Paris.opentransit.net [193.251.133.156]
  7 Délai d’attente de la demande dépassé.
  8 ae-1-60.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.11]
  9 ae-1-60.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.11]
 10 Délai d’attente de la demande dépassé.
 11 Délai d’attente de la demande dépassé.

Chemin réseau quand cela fonctionne
C:\>tracert www.guildwars2.com
Détermination de l’itinéraire vers www.guildwars2.com [64.25.47.51]
  1 LIVEBOX [192.168.1.1]
  2 Délai d’attente de la demande dépassé.
  3 ae115-0.ncidf203.Aubervilliers.francetelecom.net [193.249.212.82]
  4 ae41-0.niidf201.Aubervilliers.francetelecom.net [193.252.98.161]
  5 81.253.184.182
  6 hundredgige1-5-0-1.pastr2.Paris.opentransit.net [193.251.133.156]
  7 Délai d’attente de la demande dépassé.
  8 ae-1-60.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.11]
  9 ae-1-60.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.11]
 10 195.16.162.186
 11 206-127-157-94.ncsoft.com [206.127.157.94]
 12 206-127-157-102.ncsoft.com [206.127.157.102]
 13 64.25.47.51

Quand cela ne fonctionne pas, on n'arrive pas à atteindre le routeur portant l'IP 195.16.162.186. Ce routeur semble appartenir à l'opérateur Level 3 Communications et situé en Angleterre (http://www.ipgeek.net/195.16.162.186) tout comme le routeur précédent ae-1-60.edge7.Frankfurt1.Level3.net basé à Francfort.

Cordialement,

[#5]

bonjour,

Merci d'avoir pris en compte cet incident. je viens de faire un essai ce soir, la connexion semble etre stable.

Merci

[#6]

je n'ai pas de souci avec les sites internet. cependant, toujours le même problème avec Guild wars 2.

j'ai contacté le service d'assistance qui me confirme que TOUT VA BIEN! sans commentaire

[#7]

Je rajoute mon inutile pierre à l'édifice, mais même problème chez Sosh Fibre depuis le 20/12. Déconnexion sur l'écran de personnage puis impossible de se relogger. Ce soir connexion puis 2 min après déconnexion complète du jeu et impossible de se relogger.

[#8]

bonjour,

un de plus

ce soir déconnexion lors d'un tp

et depuis impossibilité de me reconnecter sur le jeu avec l'erreur  42:1000:7006:1231

et connexion impossible sur le site officiel

ayant vécu les problèmes sur Rift suite au bridage entre Orange et Cogent, je me demande si Orange refait la même chose ?

[#9]

Je viens me rajouter a la liste des personnes ayant ce problème...

[#10]

Bonsoir,

Même problème ici, impossible de se connecter au jeu.

Souci similaire a priori sur Steam et Battle.net.

J'espère que ce souci va être réglé plus rapidement que les fois précédentes, puisqu'hélas, le problème revient régulièrement comme on peut le voir sur les forums. Je me souviens notamment d'une période où j'ai du jouer via VPN durant plus d'un mois car le problème n'était ni pris au sérieux ni traité par Orange, ce qui est inacceptable. Je croise donc les doigts pour que ce soit résolu rapidement, surtout en cette période de congés.